Наткнулся на рекламу по онлайн обучению в данной организации.Оставил заявку, 1 ноября прошла консультация о данном обучении,о том какая это чудесная компания,ну и одним словом -ПРОДАЛИ мне данный курс,НО с пометкой что у меня есть 10 дней на возможность отказа.Заключили договор,за несколько минут оформили в Т-банке заем на покупку.Вечером пришел домой, обсудил с семьей о планах и пришли к общему мнению,что не потяну данное обучение.2 ноября позвонил и написал куратору,что отказываюсь от данного обучения.5 ноября в рабочий день отправил заявление на расторжение договора-оферты по их шаблону.В ответном письме получил письмо,что возврат будет осуществлен с 11 по 16 ноября.По итогу ничего не происходит,отвечают лишь "Ваше обращение находится в завершающий стадии подготовки"Обратился в Т Банк, поддержка ответила, что ООО"Эдекс" даже не подавал никаких обращений/заявлений по закрытию данного вопроса и что со стороны банка нет влияния на процесс возврата/отказа и нужно обращаться в суд.Скоро наступит декабрь месяц и я должен буду платить и наблюдать за начислением процентов не пойми за что.Видимо прийдется пойти по совету сотрудников банка и обращаться в роспотребнадзор и суд. На момент знакомства специально не читал отзывы,так как отношусь к ним скептически,всегда найдутся и довольные и не довольные, по итогу попал в засаду.
Добрый день, Илья!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Для урегулирования вашей ситуации и идентификации вас как нашего студента напишите свои контактные данные:
- Ф.И.О.
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты
Или пришлите нам на почту: urban.edex@gmail.com
Будем ждать обратной связи!
Привет, Илья! Вернули? Мне тоже месяц игнор, даже досудебную, думаю через суд только выбить получится.
Про 10 дней вообще вранье, кто увидит, не ведитесь.