Реальный отзыв на университет Urban university (ООО Эдекс)

Наткнулся на рекламу по онлайн обучению в данной организации.

Оставил заявку, 1 ноября прошла консультация о данном обучении,о том какая это чудесная компания,ну и одним словом -ПРОДАЛИ мне данный курс,НО с пометкой что у меня есть 10 дней на возможность отказа.

Заключили договор,за несколько минут оформили в Т-банке заем на покупку.

Вечером пришел домой, обсудил с семьей о планах и пришли к общему мнению,что не потяну данное обучение.

2 ноября позвонил и написал куратору,что отказываюсь от данного обучения.

5 ноября в рабочий день отправил заявление на расторжение договора-оферты по их шаблону.

В ответном письме получил письмо,что возврат будет осуществлен с 11 по 16 ноября.

По итогу ничего не происходит,отвечают лишь "Ваше обращение находится в завершающий стадии подготовки"
Обратился в Т Банк, поддержка ответила, что ООО"Эдекс" даже не подавал никаких обращений/заявлений по закрытию данного вопроса и что со стороны банка нет влияния на процесс возврата/отказа и нужно обращаться в суд.

Скоро наступит декабрь месяц и я должен буду платить и наблюдать за начислением процентов не пойми за что.

Видимо прийдется пойти по совету сотрудников банка и обращаться в роспотребнадзор и суд.

На момент знакомства специально не читал отзывы,так как отношусь к ним скептически,всегда найдутся и довольные и не довольные, по итогу попал в засаду.

3 комментария

Добрый день, Илья!

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Для урегулирования вашей ситуации и идентификации вас как нашего студента напишите свои контактные данные:

- Ф.И.О.
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты

Или пришлите нам на почту: urban.edex@gmail.com

Будем ждать обратной связи!

Привет, Илья! Вернули? Мне тоже месяц игнор, даже досудебную, думаю через суд только выбить получится.

Про 10 дней вообще вранье, кто увидит, не ведитесь.