Авито подмена товара

В городе Тула произошло такое происшествие с Авито доставкой. Заказала как-то в октябре у меня девушка сапоги зеленые Stradivarius 41 размера по Авито доставка через Яндекс Маркет. Девушке сапоги не подошли и она вернула их мне той же доставкой. Пришла я на пункт выдачи, беру коробку и вижу что сапоги мои зеленые подменили. Та же модель, та же фирм…

Здравствуйте. Отправили вам на почту заявление на компенсацию. Пожалуйста, заполните его.