3 причины, почему мобильное приложение — это новый сайт!
Раньше каждый бизнес мечтал о собственном сайте. Это был способ заявить о себе, привлечь клиентов и повысить продажи. Но с развитием технологий сайты перестали быть вершиной коммуникации с клиентом
1. Люди проводят больше времени в приложениях, чем в браузере
Исследования показывают, что более 90% времени на мобильных устройствах пользователи проводят в приложениях, а не в браузере. Это говорит о том, что ваши клиенты привычнее пользоваться специальным приложением, а не искать вас в интернете.
Приложение — это комфортный доступ к вашему бизнесу: без необходимости вводить URL-адреса, логины и пароли каждый раз.
2. Мобильное приложение — это прямой канал связи.
Если сайт — это "витрина", где клиент сам принимает решение, что посмотреть, то приложение — это "консультант". С помощью push-уведомлений вы можете рассказать пользователю об акциях, напомнить о забытом заказе или предложить персональную скидку.
Приложение позволяет выстраивать двустороннюю коммуникацию: отправлять мгновенные сообщения, собирать обратную связь и даже проводить опросы.
3. Больше возможностей для персонализации
Сайты имеют ограниченные инструменты для персонализации, а вот приложение может стать настоящим "личным кабинетом" для каждого клиента. На основе предпочтений, истории покупок или просмотров можно предлагать уникальные предложения и контент, что невозможно на уровне стандартного веб-сайта.
Почему это важно для бизнеса?
Бизнесам, которые хотят оставаться конкурентоспособными, необходимо развивать свои мобильные платформы. Это не только улучшает клиентский опыт, но и увеличивает продажи, повышает лояльность и делает бренд более узнаваемым.
Мобильное приложение — это не просто новый инструмент, это следующий шаг в эволюции бизнеса. Если у вас уже есть сайт, подумайте о том, чтобы дополнить его приложением, а в перспективе, возможно, заменить его вовсе.