Авито проблема с верификацией профиля!!!

У меня есть один профиль, ему уже почти 4 года, подрабатываю репетитором со школьниками, было 900+ отзывов. Сегодня я решил зайти и было написано пройти проверку по видео. Отправил это видео, два раза выдало ошибку. Через 2 минуты пришёл отказ с такой формулировкой " Вы нарушили правила проверки или уже прошли её в другом профиле." Каким образом я мог что-либо нарушить, если всё что я сделал это соблюдая инструкция прошёл видео проверку. Нигде в других профилям я видео проверку или какую либо ещё проверку не проходил! В поддержке вообще мне чушь написали, я так понимаю там бот а не человек. Помогите пожалуйста разобраться. #авитоподдержка #avitoжалоба