Инструменты и мышление: пять уровней, которые определяют ваш успех
Когда предприниматель или эксперт сталкивается с проблемами, первые вопросы часто звучат так: «Что делать? Какие инструменты использовать?».Но истина глубже. Основные трудности лежат на пяти уровнях: действия, инструменты, бизнес-модель, отношение и личность.И чем глубже уровень, тем мощнее он влияет на результаты. Давайте разберём каждый из них на конкретных примерах.
1. Действия: делать или не делать? Вот в чём вопрос
Вы хотите расти, масштабировать бизнес, но всё буксует. Вроде бы понятно, какие шаги нужно сделать, но они откладываются. Почему?
Пример из практики:Иван — владелец небольшой строительной компании. На сессии он сказал: «Я хочу вывести бизнес на новый уровень, открыть филиалы ещё в 2 городах, но всё никак не начну искать офис, команду. Уже 5 месяцев переношу задачу». Мы разобрали, почему он откладывает. Оказалось, что за этим скрывается страх: «А вдруг я не справлюсь, а я уже инвестировал деньги, время, ресурсы?».
В страхе действовать часто скрывается внутренний конфликт. С одной стороны, желание успеха, с другой — боязнь ответственности и тех изменений, которые произойдут в вашей жизни.
Я знаю более 15 причин, почему мы живём в парадигме «Хочу, но не делаю». Где прочитать и узнать об этом — расскажу в конце.
Если же причина отсутствия действий — непонимание, что нужно делать, решение весьма простое: купите консультацию в интересующей вас сфере.
2. Инструменты
Инструментов и бизнес-решений сейчас очень много: CRM-системы на любой вкус, специалисты, которые легко настроят её под ваши особенности и процессы, боты, ИИ, программы для учёта и контроля. Сейчас можно найти специалистов с экспертностью в любой узкой нише.
Инструменты — это рычаги, которые помогают действовать быстрее и эффективнее. Но иногда их отсутствие или избыток становится проблемой.
Пример из практики:Марина, владелец онлайн-школы, жаловалась на хаос в бизнесе. Мы провели аудит её процессов и выяснили, что она использует несколько CRM-систем и платит за лишние сервисы. После оптимизации количество инструментов сократилось до двух, и бизнес заработал слаженно.
С другой стороны, бизнес, который уже вырос, может тормозиться владельцем или экспертом, который по-прежнему ведёт учёт своей деятельности в тетрадке и не хочет менять подход, потому что привык.
Вопросы, которые стоит задать:
- Есть ли у меня нужные инструменты?
- Какие из них неэффективны и мешают?
- Нужно ли мне нанимать эксперта или делегировать?
3. Цель и бизнес-модель: куда движемся и для чего?
Есть ли цель? — это первый вопрос, который я задаю своим клиентам.
Когда нет понимания, какие задачи должен решать бизнес, даже самые идеальные инструменты и активные действия не принесут результата.Очень сложно попасть в точку назначения, если она неизвестна. Навигатор в авто не проложит маршрут, если не указать адрес прибытия.
Порой бизнес делается просто ради бизнеса, и владелец сам не понимает, зачем это ему нужно.
Ясна ли бизнес-модель?
Пример из практики:Андрей, финансист, жаловался, что его клиенты приходят хаотично. После анализа мы поняли, что у него нет внятного предложения для ключевой аудитории. Он хотел «всех», а значит, не привлекал никого. Перестроив модель, Андрей стал фокусироваться на одном сегменте, что привело к стабильным продажам.
4. Отношение: внутренняя среда решает всё
Я очень люблю выражение: «Отношение определяет результат».
Ваше отношение к процессу, команде и себе — это скрытая основа успеха.
- Отношение к процессу: Если воспринимать работу как борьбу, энтузиазм быстро иссякнет. Сложно отдавать проекту, который вызывает у вас негативные чувства. Это как ехать в гости к друзьям, которые вам не очень нравятся. Едешь, но при первой возможности уходишь пораньше.
- Отношение к себе: Что вы думаете про себя? Ваши мысли о себе помогают вам?
- Отношение к команде: Вы готовы доверять или пытаетесь всё контролировать?
Пример из практики:Анна, владелица салона красоты, теряла сотрудников из-за своей требовательности. Через коучинг мы выяснили, что ей сложно доверять другим, и она бессознательно контролировала всё до мелочей. После изменения подхода Анна смогла построить команду, которая работает автономно.
5. Личность: кто я?
Самый глубокий уровень, который определяет всё. В этом списке это пятый слой, но по важности он первый. Это про ваши ценности и убеждения, ваши навыки и мышление. То, какая вы личность, определяет всё:
- Как и какие решения вы принимаете? Какие и как делаете выборы?
- Какую ответственность берёте на себя и насколько готовы рисковать?
- Как относитесь к ошибкам и как быстро учитесь?
- Какие отношения создаёте с людьми, командой и с собой?
- Как выстраиваете баланс в жизни и работе? Как отдыхаете, и отдыхаете ли вообще?
- Как вы управляете своим состоянием, энергией, страхами?
Пример из практики:Екатерина, владелица бренда одежды, на первых сессиях призналась: «Я не считаю себя лидером. Всё, что я делаю, — это случайность». Это убеждение пронизывало её бизнес: она избегала серьёзных инвестиций, боялась нанимать опытных сотрудников.
Что с этим делать?
Проблемы и успехи предпринимателя находятся на этих пяти уровнях. Задача — понять, где именно «узкое место» в вашем случае:
- Застряли на действиях? Спросите себя, чего вы боитесь.
- Трудности с инструментами? Проведите аудит.
- Непонятно, куда идти? Пересмотрите цели и бизнес-модель.
- Конфликты в команде или усталость? Пора поработать над отношением.
- Есть всё, но всё же не получается? Погрузитесь в работу над собой.
Работа с мышлением — это путь к устойчивому росту. А инструменты помогают, если внутренний фундамент крепкий.
Путь к вашему успеху
Хотите разобраться, что сдерживает ваш рост?
Запишитесь на коуч-сессию, и мы вместе проанализируем ваш бизнес и вас через эти уровни.
👉 Запись по ссылке - Ваша трансформация начинается здесь
P.S. Для всех, кто запишется, будет подарок - файл: «15 причин "Хочу, но не делаю"».