Пользователь сканирует QR-код и переходит в Telegram или WhatsApp. Если на компьютере установлены соответствующие мессенджеры, можно перейти в них напрямую, просто кликнув по нужной кнопке без необходимости сканирования кода. На мобильных устройствах открывается окно с двумя кнопками, которые сразу перенаправляют пользователя в выбранный мессенджер. Благодаря привязке ссылки к текущей странице, владелец сайта может увидеть, с какой именно страницы пришел посетитель.