Антон

У Яндекса у самих в справке фигурирует понятие "карма домена" https://yandex.ru/adv/news/shpargalki-po-terminam-direkta (см. "Параметр эффективности") а здесь в статье они уверяют, что это миф. Хм...

Надо опрашивать покупателей максимально быстро, ненавязчиво и в нужный момент. Если мне звонит робот и просит оценить по 10 бальной шкале качество обслуживания, меня это жутко бесит. Возникает ощущение, что это больше надо компании оказывающей услугу, а не мне. И им настолько насрать, что они не удосужились сделать звонок человека, а делают обзвон роботом.