Беспредел на авито

Недавно заблокировали наш профиль авито под предлогом "массовая рассылка сообщений другим пользователям". Но клиенты пишут нам сами, никаких массовых рассылок с нашего аккаунта не было, о чем мы написали в техподдержку с предложением перепроверить все наши чаты. Менеджеры техподдержки отказались восстанавливать профиль, так как, по их словам, были найдены нарушения правил, какие нарушения, не понятно, никаких доказательств приведено не было, никакой информации не дают, хотя мы готовы учесть, исправить некоторые моменты в нашей работе, но нам совершенно не дают этого сделать и не предлагают альтернативных вариантов, "профиль просто не может быть восстановлен".
#жалобаавито