Здравствуйте, куда жаловаться, заказываю постоянно на OZON, сегодня столкнулась с тем, что не могу оформить заказ, написано обратиться в поддержку, поддержка отвечает непонятными отписками...Как поняла аккаунт заблокировали, на основании чего не понятно и смогу ли пользоваться кабинетом дальше тоже непонятно...Это вечный бан или как? Считаю свои права,как потребителя-нарушены.
Почему боты?) Я например большую партию покупала товаров (на 700.000) , нормально отсыпали ананасов.. И таких много людей, кто покупает, те же машины с озона и т.д.
Не могу сделать заказ,т.к. наложили ограничения, никаких правил не нарушала , связаться с операторами тоже невозможно, сообщения с просьбами разобраться удаляются отовсюду... Что делать!?