Знаком с правилами использования сервиса, но к сожалению, я по прежнему не согласен с вашим ответом и решением проблемы. Я покупал товар именно на вашей платформе и именно за ту цену, которая меня устраивает. Я осуществил 100% предоплату и жил оставшийся день в ожидании назначенной даты доставки, но на утро мне пришёл ничем неаргументированный отказ, который был осуществлён без моей в том заинтересованности. «Максимальная компенсация» не даёт мне права приобрести на вашей площадке аналогичный товар без лишних для себя расходов. Меня интересует конкретно Смартфон Samsung Galaxy S24 Plus 12/256 ГБ, Dual: nano SIM+eSIM, Marble Gray, по цене 56561 рубль, или близкой к ней, но ни одно из ваших решений меня к данной сумме не «приближает». Во первых, согласно установленному законодательству, продавец не может отказаться от публичного договора, если у него есть возможность исполнить обязательства, напомню, договор купли-продажи у нас с вами заключен. Во вторых, оснований для его расторжения у продавца нет, т.к. сам по себе возврат уплаченных за товар денежных средств не является основанием, предусмотренным законом, для отказа от исполнения обязательства, поэтому продавец не вправе включать в публичную оферту условие о возможности отмены им в одностороннем порядке оформленного заказа. Перейдя по карточке товара на страницу магазина, можно убедиться в том, что товар в наличии и его спокойно могут доставить, следовательно, возможность исполнить обязательства имеется. Я заинтересован в мирном и скорейшем урегулировании данного вопроса и надеюсь, что наши обсуждения смогут привести нас к компромиссу, который не будет ограничивать мои потребительские права.
Знаком с правилами использования сервиса, но к сожалению, я по прежнему не согласен с вашим ответом и решением проблемы. Я покупал товар именно на вашей платформе и именно за ту цену, которая меня устраивает. Я осуществил 100% предоплату и жил оставшийся день в ожидании назначенной даты доставки, но на утро мне пришёл ничем неаргументированный отказ, который был осуществлён без моей в том заинтересованности. «Максимальная компенсация» не даёт мне права приобрести на вашей площадке аналогичный товар без лишних для себя расходов. Меня интересует конкретно Смартфон Samsung Galaxy S24 Plus 12/256 ГБ, Dual: nano SIM+eSIM, Marble Gray, по цене 56561 рубль, или близкой к ней, но ни одно из ваших решений меня к данной сумме не «приближает». Во первых, согласно установленному законодательству, продавец не может отказаться от публичного договора, если у него есть возможность исполнить обязательства, напомню, договор купли-продажи у нас с вами заключен. Во вторых, оснований для его расторжения у продавца нет, т.к. сам по себе возврат уплаченных за товар денежных средств не является основанием, предусмотренным законом, для отказа от исполнения обязательства, поэтому продавец не вправе включать в публичную оферту условие о возможности отмены им в одностороннем порядке оформленного заказа. Перейдя по карточке товара на страницу магазина, можно убедиться в том, что товар в наличии и его спокойно могут доставить, следовательно, возможность исполнить обязательства имеется. Я заинтересован в мирном и скорейшем урегулировании данного вопроса и надеюсь, что наши обсуждения смогут привести нас к компромиссу, который не будет ограничивать мои потребительские права.