В ответе роспотребнадзора идёт речь об ответственности агрегатора за неполную или недостоверную информацию о товаре или услуге. И то они лукавят, забыв про такой момент:

"" Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).""
У озон есть плохая функция. Продавец даёт товару название, но покупатель его не видит, так как озон подменяет название на свое, сформированное по своим правилам. На vc была статья, где покупатель ориентировался на название сгенерированное озон, хотя в описании и характеристиках было все правильно. И вот в этом случае вина не продавца, а агрегатора

Ну, а то что озон не показывает необходимую информацию о продавеце - это факт. Хотя всей необходимой информацией обладает. Но продавцам запрещает каким либо образом указывать свои контакты в карточках.