Деньги за заказ должны вернуться вам до 19.12.24 включительно. Это максимальный срок, обычно банк обрабатывает возврат быстрее. Чаще всего смс или уведомление о поступлении денег не приходит. Поэтому проверять возврат лучше так: 1. Посмотрите баланс карты — если он стал больше, значит деньги уже пришли. 2. Зайдите в свой кабинет в интернет-банке и откройте историю операций. Если там есть пополнение или возврат на сумму покупки — оплата вам вернулась. 3. Если пополнения или возврата нет, сформируйте выписку по карте и посмотрите операции в ней. Деньги уже вернулись, если в выписке: — нет строчки ни о списании, ни о возврате денег; — есть строчка и о списании, и о возврате. 4. Если деньги пока не пришли, периодически проверяйте баланс карты. 5. Или вы можете обратиться в поддержку банка. Будьте готовы назвать им сумму заказа и дату отмены — 12.12.24. В банке вам подскажут, когда вернут деньги.
Деньги за заказ должны вернуться вам до 19.12.24 включительно. Это максимальный срок, обычно банк обрабатывает возврат быстрее.
Чаще всего смс или уведомление о поступлении денег не приходит. Поэтому проверять возврат лучше так:
1. Посмотрите баланс карты — если он стал больше, значит деньги уже пришли.
2. Зайдите в свой кабинет в интернет-банке и откройте историю операций. Если там есть пополнение или возврат на сумму покупки — оплата вам вернулась.
3. Если пополнения или возврата нет, сформируйте выписку по карте и посмотрите операции в ней. Деньги уже вернулись, если в выписке:
— нет строчки ни о списании, ни о возврате денег;
— есть строчка и о списании, и о возврате.
4. Если деньги пока не пришли, периодически проверяйте баланс карты.
5. Или вы можете обратиться в поддержку банка. Будьте готовы назвать им сумму заказа и дату отмены — 12.12.24. В банке вам подскажут, когда вернут деньги.