АВИТО САМ НЕ ЗНАЕТ, ЧТО ДЕЛАЕТ

здравствуйте

Пользуюсь аккаунтом уже много лет, занимаюсь автомобилями, регулярно прохожу все проверки, которые запрашивает авито по товару- я их делаю в первые часы от требования авито.

7декабря2024 года я не смог зайти в свой аккаунт, по причине : Вы нарушили условия использования Авито

Я написал обращение на почту 7.12.2024, сегодня 9.12.2024 - ответа никакого нет.

Я позвонил на горячую линию утром 9.12.24, девушка мне сказала что такие вопросы по телефону она не может решить, но видит , что проблема по аккаунту связана с : проверкой документов.

Сразу скажу , авито не запрашивало ни биометрию, ни документы. Если бы это было нужно, я бы все сделал.

Девушка сказала что еще раз поставит мой вопрос на контроль, и мне скоро ответят.

В обед ответа никакого так и не пришло, я позвонил заново на горячую линию, мне ответил парень: Такие вопросы мы не решаем по телефону , еще раз направлю ваш запрос в отдел по блокировке аккаунтов. Ваш аккаунт заблокировали за то что он у вас старый, а сейчас новые правила авито по которым вы должны были сделать проверку. Вам проверку присылали, вы ее не прошли. Возможно, причина во взломе, сейчас посмотрю, нет, взлома не было. Передам ваше обращение, вам ответят на почту в ближайшее время.

Я написал в Авито вконтакте, там мне ответили сначала: ваш аккаунт заблокирован за НЕТИПИЧНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ИЛИ ВЗЛОМ АККАУНТА

Я попросил еще одну проверку,авито ответили:

Мы доверяем нашим проверкам, ошибки быть не может.

Я еще раз настоял на уточнении причины блокировки, мне ответили: причина в проверке документах.

В третий раз повторюсь, авито не запрашивало в обязательной форме моих документов. Проверки которые нужно было делать конкретно по продающимся товарам, я проходил всегда незамедлительно.

Что я имею на данный момент : я не могу войти в свой аккаунт на авито так как я заблокирован, но мои платные объявления ДО СИХ ПОР АКТИВНЫ!!!!

вот мои объявления через другой профиль авито, они активны, учитывая что мой аккаунт заблокирован???

я не могу ни снять активные объявления, ни вернуть деньги, ни вернуть аккаунт, ни продать автомобили, ни выложить их в другом месте.

Люди могут мне звонить по объявлению, и я могу принять звонок! но зайти в профиль я не могу, я заблокирован!!!

Поддержка вконтакте не может дать мне ответ, как так получилось, что и наталкивает меня на мысль, что блокировка моего аккаунта это системная ошибка!!!!

Я работаю много лет на данном аккаунте, собираю честные отзывы, зарабатываю себе на жизнь, честным путем! никого не обманываю, не нарушаю правила пользования авито!

если вы сочли что-то за нарушение, скажите в чем я виноват, я хоть пойму в чем, попрошу прощения и не буду больше повторять своих ошибок, если они есть.

я хочу работать на этой площадке честно и открыто.

Будьте людьми, посмотрите профиль, убедитесь, что я не мошенник, я просто человек, который работал на вашей площадке.

Я никогда никому не грубил, отвечал в самые короткие сроки покупателям, делал всегда только качественные фотографии!

Если дело действительно в какой- то проверке, дайте возможность ее пройти, я не против. Просто дайте это сделать и работать дальше.

Скоро новый год- а я без работы.

У меня пять проплаченных активных объявлений на авито, к которым я не имею доступа. Я не могу сделать ничего.

Я знаю, что если авито блокирует пользователя- УДАЛЯЕТСЯ АБСОЛЮТНО ВСЕ.

А у меня все объявления открыты, и для покупателей на авито мой профиль живой и активный, только войти я в него не могу, потому что я заблокирован.

89829929213

почту прикреплять смысла нет, на нее вы не отвечаете уже три дня.

Пожалуйста, помогите #авито #авитоподдержка #авитоблок