Ольга Нефедова

Остается надеятся, что @Ozon покажет себя добросовестным продавцом и проведет полноценную проверку на каком этапе у их сотрудники осуществляют подмену товара

По вашей логике получается, что покупатель всегда не прав. Как можно убедиться, что товар не поддельный не открыв упаковку. Сто раз подумаешь, чем делать покупки у такого недобросовестного продавца как Озон

У Озона уже очень плохая репутация. Обращайтесь в суд