Авито МЕСЯЦ не возвращает деньги за отмененный заказ
месяц назад 9 ноября сделала отмену заказа № 70000000170177164 на сумму 4.179р. ждала 5 дней, ждала 10 дней, ждала 20 и вот уже 30 дней, денег так и не вижу :)
от авито ответ один и тот же, отправляют мне файл с тем что деньги должны уже быть на карте, но денег как не было, так и нет, даже хоть какой то части. в банке отвечают что разбираются с этой проблемой, но разборки идут уже на протяжении двух недель и меня это не сильно устраивает. подскажите добрые люди, куда и к кому обращаться на эту мошенническую контору? может хоть как-то зашевелятся и чудо случится
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся к вам с ответом.
Мы проверили — заказ 70000000170177164 отменен, деньги уже должны были вернуться на вашу карту. Пожалуйста, проверьте ее баланс еще раз. На почту из профиля в обращении №55859091 отправили информационное письмо от банка-эквайера — в нем есть дата отмены. Если деньги так и не поступили, пожалуйста, обратитесь в поддержку банка. Там вам подскажут, когда деньги будут доступны на карте.
да нету денег, в банке мне отвечают что разбираются в чем дело. сам возврат висит в обработке, что говорит о том, что с вашей стороны подтверждения возврата не было
отвечаете везде одно и то же, а до возврата так и не добрались уже на протяжении месяца