Надежда Калинина

Еще раз опишу ситуацию:
аккаунт был зарегистрирован на мой паспорт после чего был перевыпуск, второго паспорта на руках уже не было, вот и указала новый.
На данный момент могу предоставить два экземпляра

При дальнейшем разбирательстве буду решать через досудебную претензию, если проблема не решится.

Но зачем мне при проверке документов указывать недействительный паспорт если был перевыпуск? Это по крайней мере не логично.
Почему этого нигде не прописано и не указано у вас в правилах? придется жаловаться на вас если компромисс найти не получается

Да и сейчас прочитала правила, нигде примерного описания моей проблемы нет…

Не успешная проверка была из-за предоставления нового паспорта, до этого ( при регистрации) указывала старый паспорт и совсем забыла об этом, надеюсь, что мое нарушение простительно, ведь я пенсионерка и это мой единственный заработок, два вида документов могу предоставить и подтвердить любые проверки, спасибо 🙏

Здравствуйте, когда будет ответ?

Спасибо, жду!