Авито теряет посылки и не возвращает деньги - осторожно
Ещё 8 ноября был отправлен заказ 0000208118194 авитодоставкой стоимостью 50 тысяч. С 23 ноября заказ перестал отслеживаться, прошёл месяц. Поддержка кормила завтраками, что 15 декабря заказ автоматически перейдёт в статус утерян и я получу компенсацию. Но Увы! и Ах! Врут как и всегда врали, поддержка просто тянет время. Пишу досудебную претензию. Никому не советую пользоваться сервисом Авито и Авитодоставкой, продавец больше никак не застрахован (так что вы платите теперь комиссию за защищенную сделку, а защищать Вас будет юрист в суде с авито). Позже, прикреплю все скрины. Пока на другие сервисы напишу информацию.
Затем после нескольких дней активной переписки присылали следующее:
И в итоге прислали текст на почту - ждите конца января! ВСЁ. При любом обращении в поддержку пишут - вам ответ дали и закрывают диалог. Чисто мошеннические действия
Все кто столкнулся с подобной ситуацией - не ждите, сразу отправляйте досудебку с уведомлением о вручении, они не идут получать специально. Прикрепляю адрес, куда отправлять досудебки/требования в авито:
Реквизиты компании такие: ООО «КЕХ еКоммерц» 125196 г. Москва, ул. Лесная, д. 7, эт. 15, ком. 1
Здравствуйте. Мы получили ответ от партнера — к сожалению, ваш заказ не удалось найти. Мы рассмотрим вопрос о компенсации. Для этого, пожалуйста, заполните заявку на странице заказа. Извините за сложности. Проработаем этот момент с партнерами, чтобы таких ситуаций больше не было.
Здравствуйте. Проверим информацию по заказу и вернемся с ответом позже.
Вопрос закрыт.