Самая неожиданная новость от Wildberries в этом году. Документ, который ждал абсолютно каждый селлер

– Площадка раскрыла алгоритм формирования поисковой выдачи!
Подобного мы не видели никогда. Я думаю все понимают, насколько это ценная и полезная информация. Теперь продвигать свой товар станет еще проще.

Если вы не до конца понимаете, как использовать секретный документ от WB, давайте разбираться вместе.

– Что дает селлерам раскрытый алгоритм?
– От чего в итоге зависит ранжирование товаров в поисковой выдаче?
– Что делать с этой новостью на практике?

Во-первых, безусловно важно понимать: WB никогда не раскроет поставщикам на 100% все тонкости и секреты ранжирования.
Во-вторых, площадка даёт очень мало конкретной информации в своих объявлениях и новостях. Именно поэтому, если мы получаем любые оцифрованные данные от WB, нужно обязательно ими пользоваться.
Теперь переходим непосредственно к документу.

1. Переспам или 300 одинаковых слов в описании
Частое перечисление перестало работать в конце прошлого года, а теперь это может привести к понижению рейтинга карточки.

2. Спецсимволы
Это способ продвижения в Яндексе 15ти летней давности. Точкой с запятой разделяли теги, чтобы их побольше поместилось. А слова разделяли слешем (\) – чтобы они лучше считывались поисковой машиной.

Сейчас всё это не работает.

Алгоритмы платформы хорошо развиты – правильно написанный текст они считывают, как качественный. Поэтому чем больше переспама и лишних символов, тем хуже для рейтинга товара.

Что нужно сделать сейчас?
– Вычитать описания к вашим карточкам и удалить всё лишнее.

WB может ругаться на какие-то показатели, но всё равно присваивать высокий рейтинг.

Например, у меня есть карточка товара, которая долгое время держит рейтинг 9.7. При этом площадка считает, что название переспамлено и выкатывает предупреждение, что рейтинг будет понижен. Как только мы начинаем менять название и убирать этот самый переспам – рейтинг падает.

* ZВот вам и задачка со звездочкой.

Конечно, границы разумного нужно соблюдать – но таких примеров много. И, если вы видите, что рейтинг достаточно высокий, несмотря на предупреждения площадки, можно оставить всё как есть. Не переделывайте то, что уже хорошо работает.

Что нужно сделать сейчас?
– Посмотреть, какие подсказки WB даёт вам при заполнении карточки, и проверить, насколько они могут поднять рейтинг.

А теперь самое интересное…

Давайте выделим критерии, которые больше всего влияют на ранжирование в поисковой выдаче:

1. Расстояние до клиента – в среднем 35%
Об этом говорят часто и много, важно постоянно развивать работу с регионами.

2. Объемы продаж – в среднем 22%
Тут понятно, важен стабильный спрос на товар.

3. Рекламное продвижение – в среднем 20%
WB заставляет нас постоянно заходить в рекламные кампании – и при правильной настройке реклама будет окупаться. Сейчас важно ещё сильнее тестировать CTR товара и добиваться того, чтобы он выходил за 5%. Товары с меньшим CTR просто не будут окупаться.

4. Текстовая релевантность – в среднем 17%
У вас должны быть самые релевантные запросы, а не куча разных и вообще не подходящих. Не может быть 200-300 правильных слов для продвижения. Максимум 50, а лучше 10-20. Важно прописать САМЫЕ ЦЕЛЕВЫЕ!

Зона вашего внимания или самые важные четыре блока:

1. Региональный подсорт

2. Работа с ценой и работа с остатками (чтобы были объёмы продаж)

3. Участие в рекламе (стимулируем внутренний трафик)

4. Правильно заполненная карточка, у которой правильно прописаны ключи, то есть они полностью соответствуют товару

Огромное внимание рекомендую обратить именно на 4 пункт: для продавца намного лучше, если на карточку не зайдут вообще, чем зайдут и не купят – и дело тут не в рейтинге, а в низкой конверсии.

Модель работы на Wildberries – это сочетание двух ресурсов:

1. Выстроенные логистические цепочки

Товар привозят на склад, потом отгружают со склада, везут на распределительный центр, далее на пункт выдачи. И, при необходимости, таким же путём везут обратно. Такая система логистики – вещь сложная и не дешёвая.

2. Трафик

За него WB тоже платит – развивая бренд, маркетинг, свою репутацию и вкладывая деньги в рекламу.

И именно эти 2 ресурса площадка нам продает. За трафик с нас берут комиссию, за логистику – деньги за доставку.

Сейчас в дело пошел еще и внутренний трафик – WB хочет, чтобы им тоже пользовались и стимулирует нас за это.

Разберем ситуацию:

У WB есть трафик. Он направляет его на наш товар и на товар конкурента. На товаре конкурента этот трафик конвертируется в заказы, соответственно, в комиссию маркетпллейса.

Например, у конкурента конверсия получается 10 процентов, а на нашем товаре - 2 процента.

Машина Wildberries понимает, что нет смысла на наш товар гнать трафик, потому что у нас всё равно не покупают. И начинает гнать трафик конкуренту.

Вместе с этим подключаются другие механизмы:
WB смотрит, сколько товаров в остатке у вас и у конкурентов. Если он видит, что у вас всё хорошо с конверсией и много остатков, то он спокойно отливает вам трафик с запланированной конверсией в покупку. И этот трафик конвертируется в комиссию площадки.

То есть у вас будут заказы, будут оплаты, у WB будет комиссия.

Вот эта схема лежит в основе бизнес-модели площадки.

Понимая её, вы сами можете встать на место маркетплейса и понять, что является приоритетом для продвижения.

– Например, товар, который соответствует названию.
То есть по запросу “школьная форма” действительно можно увидеть школьную форму, а не какой-то костюм. Товар должен явно соответствовать поисковому запросу.

Так можно разобрать каждый критерий.

Просто получать трафик, который ничем не обернётся – это ухудшать свои позиции в системе ранжирования Wildberries.

Подведём итоги:

Документ, которым WB поделился с нами – знаковый.

Площадка начинает раскрывать селлерам работу своих алгоритмов. Хоть данные и обрывочные, но даже из них можно определить для себя приоритетные направления работы.

Большинство этих задач, скорее всего, и так у вас в работе. Но лучше перепроверьте себя ещё раз и убедитесь, что всё действительно отработано и что вы действительно уделяете внимание главным критериям ранжирования. От них в конечном счёте зависит, как быстро вы сможете обогнать конкурентов и сможете ли вообще.

Ассортимент ваших товаров неизбежно будет расширяться, поэтому работайте с ними сразу с пониманием того, что вы делаете на площадке.

– Как сделать идеальную карточку товара на WB?
– Как следить за конкурентами и проводить анализ рынка, чтобы ежедневно расти в оборотах?
– Как поднять товар с 688 места на 6 за 300 рублей?
– Как правильно установить цену на товар, чтобы увеличить прибыль в 2-3 раза?
– Конкретные шаги для выхода на Wildberries

Все это и не только вы найдете здесь. Самая важная информация для поставщиков на WB.