Зонты Оптом

+9
с 2020
0 подписчиков
26 подписок

По состоянию на 20:45 сайт работает, можно выполнить вход в систему управления сайтом. Слетели все настройки. Пропали редиректы, robot.txt стал "стандартным". Вебмастер Яндекса так и не смог "достучаться" до .xml файла. Суть в том, что Яндекс так и не "видит" сайт. Сайт пропал не только из Топ3, он вообще пропал. Куда-то пропал фавикон)

Что было: очумелые ручки фрилансера из мегагрупп 22 января в 12:00 (в 12:00 рабочего дня в середине недели!!) решили перенести сайты на другие сервера. Дальше можно верить представителю мегагрупп - при переносе обнаружился баг, на который они забили и спокойно "повесили" сайты до 14:30 следующего дня. В 14:30 23.01.20. из-за накопившихся жалоб и просьб о перезвоне мегагрупп решил возобновить работы по переносу сайтов. Работы, кстати, по состоянию на 20:45 так и не закончены.
В результате нарушен единственно стОящий пункт договора о максимальном сроке неработающего интернет ресурса. До кучи ещё нарушены пункты о консультациях (которые невозможно было получить от технических специалистов) и несколько других малозначимых.
Сегодня из-за этого коллапса "ушёл" клиент - профсоюз Лужников, сославшись на недоступность сайта.
Чтобы понимать что такое мегагрупп расскажу один случай. Их было много за 6 лет общения со специалистами мегагрупп, но один очень показательный. Полтора года мы просили сделать так, чтобы на сайте корректно отображался баннер (в детали вдаваться не буду). Куда бы мы не пытались дозвониться/обратиться, нас постоянно перенаправляли к одному "специалисту" - руководителю отдела контроля и качества Наталье, суть разговора с которой сводился к тому, что ничего сделать невозможно. Мы уже почти свыклись с неизбежностью корявого отображения баннера, когда, вдруг, внезапно по телефону нас соединили с сотрудником отдела верстки (Наталья оказалась в отпуске). И гениальный сотрудник за несколько минут в течении разговора по телефону сделал чудо - баннер "встал" на место. Конец истории. Есть (или были) там спецы, вопрос открытый, но перед ними в общении с вами всегда стоят Наташи.

Враньё!!

Сайт стал доступен сегодня в 14:30 в полурабочем виде с неработающим функционалом и загрузкой по 2-3 секунду на страницу. Вебмастер Яндекса до сих пор сообщает о критических ошибках на сайте. И практически 100-процентно сайт перестанет работать сегодня в 19:00 когда все псевдоспециалисты мегагрупп свалят домой и будут недоступны для звонков (хотя, они и в течение последних суток недоступны, кроме бедных операционистов). Никакой атаки не было! Иначе бы об этом было сказано ещё вчера. Просто мегагрупп - это сервис, созданный на технология начала 2000-х. И, конечно, компенсируете, но не в тех объёмах, которые вам кажутся уместными в произошедший коллапс.

3

Вы, случайно, не мегагрупповский бот? ;)

2

Частично сегодня ночью часть сайтов перевели на другие сервера. Так что, вчера, возможно, и не работали. Но проблема не решена. У нас ночью сайт тоже два часа был доступен, затем опять лёг.

1

Не переживайте, это не минусы вам поставили, это неудобная система оценки.

2

"Не знаю, не знаю."

Если не знаете чего флудить? Никто не писал что у мегагрупп ВСЕ серверы "упали".

1

22.01.19. в 12:01 сайт интернет магазина стал недоступен. По истечении суток техподдержка Мегагрупп ничего вразумительного ответить не может, сроки восстановления не называет. Вместо комментария выкладываю скрин проседания по позициям в Яндексе после того как сайт "лёг". Подумайте прежде чем покупать сайты в Мегагрупп.