Авито. Блокировка не снялась после 12-ти часов

Мой аккаунт Авито заблокирован на 12 часов, но прошло уже 8 дней. Поддержка не отвечает, только бот. Пожалуйста, разблокируйте мой аккаунт и объясните причину. Номер обращения: 56534437.