Представьте, что вы «загорелись идеей» открыть мойку самообслуживания, но даже не представляете, как слажены процессы изнутри, кто за что отвечает, и как в целом всё работает. Единственное, что у вас не вызывает вопросов, - это положительные отзывы среди знакомых о вывеске «Блестящие колёса» и чистота автомобиля после посещения любимой автомойки. И у вас есть желание и средства обладать таким же бизнесом, а собственники мойки задались целью развивать бренд в массы. Вот из этого происходит понимание франшизы.