Вообщем ситуация произошла в июле по ошибки сделал неправильную оплату, мне начислили небольшой процент. Я написал оператору, он сказал готовы рассмотреть компенсацию процентов, но нужно погасить ВЕСЬ долг по кредитной карте. Я объяснил ситуацию много рассрочек висит и не очень удобно, мне пошли на встречу сказали напишите как будете готовы - мы все компенсируем.
Добрый день. Мы привыкли держать обещания. Проверим детали и вернемся с подробностями.
Здравствуйте.
В июле мы сообщали вам, что проверим, получится ли компенсировать проценты, когда они спишутся. Каждую ситуацию изучаем индивидуально, поэтому заранее какое-либо решение гарантировать не можем.
Мы начислили проценты по условиям тарифа, поэтому компенсировать их не получится.