Как авито снимает объявления с публикации раньше срока и заставляет платить за размещение
Суть: продаю машину почти 4 месяца. Машина довольно своеобразная и не молодая. Вторая автопубликация была 15 января. Как может истечь срок размещения, если месяц не прошел?
Сегодня прилетает вот такое уведомление:
Пройдемся по пунктам:
закончился лимит бесплатных размещений - нет, иначе это уведомление пришло бы 15 февраля, а не сегодня;
объявлению исполнилось полгода - нет;
появились новые поля - нет.
Думаю, ну мало ли техническая ошибка, пишу в поддержку, чтобы помогли. И получаю вот такое сообщение:
Выставляю первую машину больше, чем за год и получается я активный продавец? У меня целый год висят одни и те же запчасти. Или запчасти у нас теперь тоже к машинам относятся? А как же лимит на продажу 3 машины в год? Получается я за год продал 4 машины, но таким автопарком я, к сожалению, не обладаю. При этом если я активный продавец, то как получилось выставить объявление бесплатно и как тогда бесплатно срабатывала автопубликация?
Поддержка авито решила, что на мои вопросы отвечать не надо и просто начала игнорировать. Действительно поддержка.
К тому же, стоимость объявления на месяц вот такая. С учетом того, сколько просмотров и откликов в этом объявлении было за эти почти 4 месяца, оно себя явно не окупит.
Что в итоге?
Объявление о продаже снято, поддержка просто не отвечает, а вопрос остается нерешенным. Вдобавок неприятный осадок от сложившейся ситуации
Привет, друзья! Помните, несколько месяцев назад я бил тревогу по поводу скликивания бюджетов продавцов на Авито с помощью парсеров? Тогда я проводил эксперименты, который показал, как сторонние инструменты могут буквально обнулять бюджеты магазинов за считанные минуты. А поддержка Авито, к сожалению, не всегда признавала проблему, списывая всё на…
Представьте, что вы сидите на золотой жиле, но копаете медленной ложкой вместо мощного экскаватора. Именно так обстоят дела у большинства B2B-компаний, которые лишь надеются на рекламу в Яндекс.Директе и не ищут другие каналы.
Здравствуйте. Напишите нам в лс и пришлите почту из вашего профиля. Мы найдём его и всё проверим.
Проверили дополнительно. Видим, что коллеги предоставили вам актуальную информацию. Дело в том, что для активных продавцов Авито — это крупная площадка для продаж, где ваши товары видят множество покупателей. Более того, пользователи приходят на Авито уже готовыми к покупке. Вам не нужно дополнительно вкладываться в рекламу и поиск заинтересованных покупателей — эти расходы мы уже взяли на себя.
Ещё такой момент: в популярных категориях размещаться дороже, потому что там больше покупателей и больше вероятность отклика. Автомобили — одна из таких категорий.
Можем предложить вариант, как сэкономить на размещении объявлений: подключите один из тарифов — это сделает ваши продажи на Авито выгоднее. Про тарифы, которые подойдут для продажи автомобилей, рассказали здесь: https://support.avito.ru/articles/2097.
Да да, проблема осталась, активный продавец, который за год разместил одну машину, которую сняли раньше срока; а еще заблокировали профиль, чтобы я записал видео, якобы мой профиль используют мошенники🤡
У нас есть свои методы проверок, по которым мы определяем активных продавцов. Подробнее рассказать о них не получится, это внутренняя информация.
Мы просим пройти проверку по видео еще раз, чтобы защитить ваш профиль. После успешно пройденной проверкой доступ к профилю будет восстановлен.