Пару лет назад гигант онлайн-ритейла Amazon решил засудить более тысячи интернет-пользователей - за проплаченные отзывы о товарах. Платили этим пользователям владельцы магазинов, работавших на Amazon - чтобы поднять свой рейтинг на площадке. В самой компании иск объяснили заботой о своей репутации, в “основе которой лежит доверие покупателей”. Впро…
Килограмм репутации за центнер работы: как создать репутацию компании в интернете, чтобы потом не оправдываться