Юлия Р
с 2020
0 подписчиков
26 подписок
Попали в подобную ситуацию с М-видео. Заказ сделан 9 апреля, оплачен сразу онлайн, сроки доставки давно прошли. Обратной связи от магазина никакой, на обращения не отвечают. По горячей линии никто не может дать вразумительного ответа. Доставка не из Москвы (Самара - товар в наличии в магазине). Сотрудники сами не могут с магазином связаться. Что делать - вообще непонятно.
На почту, в соц.сетях, составляли обращения. Начала уже звонить по магазинам нашего города с вопросом "Что делать?" - в одном из магазинов сотрудник смог помочь. Отменил мой онлайн-заказ и создал точно такой же с самовывозом. Поехала - забрала.