{"id":13591,"url":"\/distributions\/13591\/click?bit=1&hash=df3f51932e322e3fb35802787499cfa73234707acb315167066f304d6d8cee2b","title":"\u041a\u0443\u043f\u0430\u0436\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0447\u0430\u044f \u0438 \u044d\u043a\u0441\u043a\u0443\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0432 \u0442\u0430\u0431\u0443\u043d: \u043a\u0443\u0434\u0430 \u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0442\u0438\u043c\u0431\u0438\u043b\u0434\u0438\u043d\u0433","buttonText":"\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"d85f2cfe-e0d7-5ad7-8507-983bc3b55643","isPaidAndBannersEnabled":false}
Yuriy Emelyanov

МТС скрыл чат в своем мобильном приложении

Некоторое время назад МТС решил усложнить доступ к чат-операторам своего кол-центра.

На текущий момент получить доступ к чату и пообщаться с оператором из меню «Поддержка не представляется возможным.

При этом в чат всё ещё можно попасть, но придётся повозиться.

Так где же чат в мтс мобильном приложении?

Путь к чату в МТС приложении: Ещё -> О приложении -> Предложить улучшения -> Проблема в работе мой мтс.

И только после этого вы сможете перейти в чат.

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

Шаг 4

В меню «Поддержка» вы теперь не найдете чата, его скрыли в другом разделе:

0
2 комментария
Алексей Леденев

Странно... У меня чат доступен во вкладке "Поддержка".

Ответить
Развернуть ветку
Zara Kabzdec

Этот чат и был там всегда. Там разговаривают только если проблема только с приложением. На другие вопросы с вами там разговаривать не будут.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 2 комментария
null