{"id":14108,"url":"\/distributions\/14108\/click?bit=1&hash=5ddd85013a2a601be91b1c72eee7044c0ee3310de09e89379d21465915fa9c43","title":"\u0417\u0430\u0447\u0435\u043c \u0410\u043b\u044c\u0444\u0430-\u0411\u0430\u043d\u043a\u0443 \u043c\u0438\u0448\u043a\u0430-\u0431\u0443\u043d\u0442\u0430\u0440\u044c, \u043a\u043e\u0442\u0438\u043a \u0414\u0437\u044b\u043d\u044c \u0438 \u0447\u0451\u0440\u043d\u0430\u044f \u0443\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430?","buttonText":"","imageUuid":""}
Yuriy Emelyanov

МТС скрыл чат в своем мобильном приложении

Некоторое время назад МТС решил усложнить доступ к чат-операторам своего кол-центра.

4 показа
100 открытий

На текущий момент получить доступ к чату и пообщаться с оператором из меню «Поддержка не представляется возможным.

При этом в чат всё ещё можно попасть, но придётся повозиться.

Так где же чат в мтс мобильном приложении?

Путь к чату в МТС приложении: Ещё -> О приложении -> Предложить улучшения -> Проблема в работе мой мтс.

И только после этого вы сможете перейти в чат.

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

Шаг 4

В меню «Поддержка» вы теперь не найдете чата, его скрыли в другом разделе:

0
2 комментария
Алексей Леденев

Странно... У меня чат доступен во вкладке "Поддержка".

Ответить
Развернуть ветку
Zara Kabzdec

Этот чат и был там всегда. Там разговаривают только если проблема только с приложением. На другие вопросы с вами там разговаривать не будут.

Ответить
Развернуть ветку
Написать комментарий...
-1 комментариев
Раскрывать всегда
null