МТС скрыл чат в своем мобильном приложении

Некоторое время назад МТС решил усложнить доступ к чат-операторам своего кол-центра.

На текущий момент получить доступ к чату и пообщаться с оператором из меню «Поддержка не представляется возможным.

При этом в чат всё ещё можно попасть, но придётся повозиться.

Так где же чат в мтс мобильном приложении?

Путь к чату в МТС приложении: Ещё -> О приложении -> Предложить улучшения -> Проблема в работе мой мтс.

И только после этого вы сможете перейти в чат.

Шаг 1

МТС скрыл чат в своем мобильном приложении

Шаг 2

МТС скрыл чат в своем мобильном приложении

Шаг 3

МТС скрыл чат в своем мобильном приложении

Шаг 4

МТС скрыл чат в своем мобильном приложении

В меню «Поддержка» вы теперь не найдете чата, его скрыли в другом разделе:

МТС скрыл чат в своем мобильном приложении
11
2 комментария

Странно... У меня чат доступен во вкладке "Поддержка".

Ответить

Этот чат и был там всегда. Там разговаривают только если проблема только с приложением. На другие вопросы с вами там разговаривать не будут.

Ответить