Некоторое время назад МТС решил усложнить доступ к чат-операторам своего кол-центра.На текущий момент получить доступ к чату и пообщаться с оператором из меню «Поддержка не представляется возможным.При этом в чат всё ещё можно попасть, но придётся повозиться.Так где же чат в мтс мобильном приложении?Путь к чату в МТС приложении: Ещё -> О приложении -> Предложить улучшения -> Проблема в работе мой мтс.И только после этого вы сможете перейти в чат.Шаг 1Шаг 2Шаг 3Шаг 4В меню «Поддержка» вы теперь не найдете чата, его скрыли в другом разделе:
Странно... У меня чат доступен во вкладке "Поддержка".
Этот чат и был там всегда. Там разговаривают только если проблема только с приложением. На другие вопросы с вами там разговаривать не будут.