Диана Шанибова
Я тоже просто так не сижу не и не регистрируюсь на сайте чтоб просто так писать и читать всякие отзывы.Но я сама столкнулась сейчас с «пофистическим»отношением магазина .Сотрудники по телефону дают разную информацию ,такое чувство ,что каждый выкручивается Как может.Я за один день 4раза позвонила и все операторы давали разные ответы.Загвоздка была в том что,я заказала телефон в рассрочку .Подписала договор с банком оперативно ребята привезли сам договор.А магазин подвис.Я выждала срок 4 дня ,хотя в течение 3х дней должны были привезти товар ,стала названивать и выяснять,что там с доставкой .Но девушка долго искала мой заказ потом вообще заявила ,что банк отказал мне в рассрочке !!Благо я перед этим как раз говорила с банком и те в свою очередь заверили ,что все что необходимо с из стороны уже сделано-дело за мвидео.Я возразила оператору Мвидео,что банк,уа краз,одобрил давно.Потом она снова стала что-то искать и надо же !!нашла!Оказывается,накладка произошла !завтра доставят товар!ждите.Однако,ничегошеньки не привезли .начинаю названивать в Мвидео.Последующие несколько дней операторы называют самые разные причины ,некоторые вовсе не знают,что предложить в этой ситуации и сами в замешательстве))составили несколько обращений ,а толку ноль!В итоге я отменила заказ в личном кабинете.Крайне неприятно то что сотрудники компании так долго водили за нос и такая большая группа людей не смогла дать конкретный ответ и помочь в разрешении такого простого вопроса !А дозвониться до них не так уж Легко ребятки !Но я уверена ,что им наплевать на нашу писанину .на странички и форумы с жалобами заходят только те ,кто столкнулись с проблемой обслуживания в МВИДЕО!А остальные просто читают отзывы по товару ,а насчёт обслуживания мало кто задумывается .Пишу так как есть маленькая Надежда ,что эта петиция предостережет остальных ,на случай когшаьВы заказываете товар в надежде что Вам доставят все в срок как указанно на сайте МВИДЕО.Удачи!
Жаль что мы тут сидим жалуемся ,а толу нет.Кто может отменить заказ -отменяют ,а Кто оплатил онлайн -ждёт .....Номер моего заказа на фото!с 16го апреля товар не никак не доедет в Подмосковье!что же тогда они могут ??пусть закрывают лавочку с онлайн продажами,если не справляются !