Яндекс Директ является одним из основных инструментов для продвижения товаров и услуг в интернете. Однако многие рекламодатели сталкиваются с проблемой отсутствия показов. В этой статье я рассмотрю все возможные варианты, почему запустили рекламу, а показов нет.ТОП-причин почему нет показов1. Нет денег на счету: Если на счете аккаунта недостаточно средств, показы объявлений автоматически приостанавливаются. Решение: пополнение счета.2. Не завершилась активизация: Активизация кампании может занимать некоторое время. В это время показы не идут. Решение: дождаться завершения активизации.3. Установлены слишком низкие ставки/недельный бюджет/стоимость конверсии: Если ставки слишком низкие, объявление может не попадать в аукцион и соответственно не показываться. Решение: увеличить ставки/недельный бюджет/стоимость конверсии.4. Установлено слишком низкое соотношение дневного бюджета или остатка на счете к ставкам: Это может привести к тому, что ставки выше дневного бюджета и система не будет показывать объявления.Решение: увеличить дневной бюджет или остаток на счете.5. Объявление не прошло или частично прошло модерацию: Если объявление не соответствует правилам Яндекс Директ, оно может быть отклонено или частично проходить модерацию. Решение: исправить нарушения и отправить на повторную модерацию.6. Объявление приостановлено мониторингом доступности сайта: Если сайт недоступен, показы могут быть приостановлены. Решение: устранить проблемы с доступностью сайта.7. Показы приостановлены настройками дневного или недельного бюджета: Если бюджет исчерпан, показы приостанавливаются. Решение: увеличить бюджет или изменить настройки.8. Вы остановили кампанию или объявление вручную и не заметили: Если кампания или объявление остановлены вручную, показы не идут. Решение: возобновить кампанию или объявление.9. Объявления в кампании остановлены на этапе модерации: На этапе модерации показы не идут. Решение: дождаться завершения модерации.10. Показы кампании приостановлены по расписанию временного таргетинга: Если установлено расписание временного таргетинга, показы могут быть приостановлены в определенное время. Решение: проверить и при необходимости изменить расписание.11. Указана более поздняя дата начала кампании: Если дата начала кампании еще не наступила, то показы не идут. Решение: изменить дату начала или дождаться ее наступления.12. Объявление признано схожим с другими: Похожие объявления могут быть приостановлены.Решение: сделать объявления уникальными.13. В кампании много недействительных кликов: Это может привести к временной приостановке показов. Решение: устранить причины недействительных кликов.14. Некорректное использование минус-фраз: Минус-фразы могут исключать нужную аудиторию.Решение: проверить и скорректировать минус-фразы.15. Ключевая фраза содержит название региона, при этом в регионы показа он не включен: Это может привести к отсутствию показов. Решение: включить регион в настройках показа.16. Понижающие корректировки исключают определенную аудиторию: Это может снизить охват.Решение: проверить и при необходимости изменить корректировки.17. Регион проверки не входит в заданный геотаргетинг в кампании: Это может привести к отсутствию показов в определенном регионе. Решение: изменить настройки геотаргетинга или проверяйте показ рекламы с правильного региона.18. Есть предупреждения об ограничениях: Предупреждения могут влиять на показы. Решение: устранить причины предупреждений.19. Ключевые фразы относятся к трагической тематике: Такие фразы могут быть ограничены. Решение: изменить ключевые фразы.20. Тематика объявлений относится к букмекерским конторам: Эта тематика может быть ограничена. Решение: учитывать ограничения при создании объявлений.21. Показы на поиске запрещены: Если в настройках показы на поиске запрещены, они не будут идти.Решение: изменить настройки.22. В кампании есть объявления с такими же ключевыми словами, но со ссылкой на другой сайт: Эта проблема может возникнуть, когда в одной и той же кампании используются одинаковые ключевые слова для объявлений, ведущих на разные сайты. Это может создать конфликт в системе Яндекс Директ, так как алгоритмы могут запутаться в том, какое объявление должно быть показано.Решение: Убедитесь, что ключевые слова, используемые в кампании, соответствуют сайту, на который ведет реклама. Если вы рекламируете разные сайты в одной кампании, лучше разделить их по разным рекламным кампаниям, чтобы избежать конфликта.23. Ключевая фраза содержит опечатки или случайные латинские буквы: Опечатки или случайные латинские буквы в ключевых фразах могут существенно снизить эффективность рекламной кампании. Если ключевая фраза содержит ошибки, она может не совпадать с запросами пользователей, и, следовательно, объявление не будет показываться.Решение: Тщательно проверьте все ключевые фразы на наличие опечаток и случайных символов. Используйте инструменты проверки орфографии и согласованности, чтобы убедиться, что все ключевые фразы правильно сформулированы и не содержат ошибок.FAQВопрос:Что нужно делать в первую очередь если нет показов?Ответ:Если нет показов в Яндекс Директ, в первую очередь следует выполнить следующие действия:1. Проверить статус кампании и объявления: Убедитесь, что кампания и объявление активны и не остановлены вручную.2. Проверить бюджет: Убедитесь, что на счете достаточно средств для показов.3. Проверить модерацию: Проверьте, прошли ли объявления модерацию и нет ли нарушений правил Яндекс Директ.4. Проверить ставки: Убедитесь, что ставки не установлены слишком низко, иначе объявление может не попадать в аукцион.5. Проверить геотаргетинг: Если установлен геотаргетинг, убедитесь, что регион показа совпадает с желаемым.6.Проверить временной таргетинг: Если установлено расписание временного таргетинга, убедитесь, что текущее время соответствует настройкам.7. Проверить предупреждения и ограничения: Проверьте, нет ли предупреждений или ограничений, которые могут влиять на показы.8. Обратиться в поддержку: Если после проверки всех вышеуказанных пунктов проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Яндекс Директ за помощью.Эти действия помогут быстро выявить и устранить наиболее распространенные причины отсутствия показов в Яндекс Директ и являются хорошей отправной точкой для диагностики проблемы.Вопрос:Сколько нужно ждать первых показов после запуска рекламной кампании?Ответ:После запуска рекламной кампании в Яндекс Директ первые показы могут начаться не сразу. Время ожидания может зависеть от нескольких факторов:Модерация: Если объявления или группы объявлений еще не прошли модерацию, показов еще быть не могло. Процесс модерации может занимать до нескольких суток.Активизация Кампании: Между включением кампании и появлением её в результатах поиска может пройти до 40 минут, в периоды высокой нагрузки – до 3 часов.Таким образом, обычно первые показы могут начаться в течение нескольких минут до нескольких суток после запуска кампании, в зависимости от конкретных условий и настроек. Вопрос:Что делать если ничего не помогает?Ответ:Если ничего не помогает и показы в Яндекс Директ так и не начинаются, даже после проверки всех возможных причин и попыток их устранения, следует предпринять следующие шаги:1. Обратиться в службу поддержки Яндекс Директ: Служба поддержки специализируется на решении подобных проблем и сможет провести более глубокий анализ ситуации.2. Проверить журнал изменений: В Яндекс Директ есть журнал изменений, где можно увидеть все действия, произведенные с кампанией. Это может помочь выявить недавние изменения, которые могли повлиять на показы.3. Обратиться к профессионалу: Если вы не уверены в своих навыках работы с Яндекс Директ, может быть полезно обратиться к профессиональному специалисту по контекстной рекламе или агентству, которые имеют опыт в решении подобных проблем.4. Проявить терпение: Если проблема связана с модерацией или активизацией, это может занять некоторое время. Возможно, стоит подождать немного дольше.Обращение к службе поддержки или к профессиональному специалисту, вероятно, будет наиболее эффективным решением, так как они имеют доступ к инструментам и знаниям, необходимым для диагностики и устранения сложных проблем.Больше интересных материалов про контекстную рекламу вы найдете в моём телеграм-канале https://t. me/alasheev_blog