Среди вопросов, актуальных для ИТ-сферы стали темы удаленного найма и онбординга, повышения эффективности онлайн-коммуникаций, контроль работы дистанцированной команды и множество мелочей, связанных с тем, что далеко не весь рынок был готов к новому формату. Для некоторых компаний актуальной стала тема оптимизации портфелей проектов. Например, интеграторам, работавшим с туристической индустрией, срочно пришлось искать возможности диверсификации в другие отрасли. Спрос на ИТ-услуги остался стабильно высоким у масштабного бизнеса, который в меньшей степени пострадал от пандемии: банки, промышленность, государственные организации. Поэтому темпы найма разработчиков, аналитиков, тестировщиков и других экспертов на такие проекты возросли.