В ресторане, на последнем этаже гостиницы «Латвия», из панорамных окон отрывался чудесный вид. Тема нашего диспута была : «может ли один человек изменить историю». Фрэнк рассказывал про своего учителя Грегори Бейтсона, который свой путь в науке начал в качестве аналитика немецких пропагандистских фильмов Второй мировой войны и своими оригинальными идеями смог изменить мир. «Слушатель контролирует результат, только если он в состоянии отличать правду от лжи….» - эти слова я запомнил хорошо и пользуюсь этой мудростью в своем бизнесе. Благодаря урокам гениального Френка, я усвоил бизнес-процедуры и технологии оценки переговоров, технологии ведения совещаний. А также понял, что самый главный навык человека – это видеть ложь. Не замечать ложь – признак глупости.