Как избавится от непрофильных бизнес-процессов

От эффективности бизнес-процессов производства зависит результат работы всей компании. И если основные и стратегические задачи бизнеса решаются руководством в первую очередь, то непрофильные бизнес-процессы часто тормозят производство или передаются на исполнение сторонним, зачастую неблагонадежным подрядчикам, коих становится все больше и больше в арсенале каждой компании. Как же справляться с непрофильными процессами, и получать стабильные и качественные услуги от надёжного исполнителя?

Прогрессивные компании уже используют нонкоринг – новую услугу на рынке b2b, превзошедшую по масштабу и качеству исполнения знакомый всем аутсорсинг.

Прежде чем рассуждать об эффективности нонкоринга, нужно представить, что это и как связано с бизнесом.

Как родилось это понятие?

Его происхождение тесно связано с аутсорсингом персонала. Опыт вот уже четвертого десятилетия ведения предпринимательской деятельности в нашей стране показал, что Заказчикам намного выгоднее использовать аутсорсинг, но при этом контролировать аутсорсинговые компании становится всё тяжелее, потому что на каждую услугу приходится заключать отдельный договор с отдельной компанией.

У предпринимателей появилась необходимость активнее действовать, чтобы оставаться на плаву в кризисные времена, в том числе и в годы пандемии, а работа по аутсорсингу стала отнимать слишком много времени в плане контроля за предоставленным персоналом и исполнением подрядчиками прочих непрофильных процессов, таких как клининг, химчистка, охрана, обеспечение персонала, аренда оборудования, доставка и т.д.

Понимая это, передовые финансово-стабильные аутсорсинговые компании решили объединиться с партнерами по смежным услугам, чтобы иметь возможность предоставлять заказчику комплекс работ по единому договору, который будет закрывать все непрофильные процессы и снимет необходимость всё это контролировать.

Так появился нонкоринг.

Существует несколько определений этого термина, выделим ключевое. Если коротко, нонкоринг – это передача в эффективное управление всех непрофильных бизнес-процессов предприятия. В более широком смысле используется такое определение нонкоринга – полноценный процесс передачи управления непрофильной деятельностью в стороннюю организацию без прямого управления задачами, то есть заказчик ставит цель перед исполнителем и получает готовый результат.

И если аутсорсинг – это аренда и постоянный контроль нескольких подрядчиков, то Нонкоринг снимает с предпринимателей головную боль по обслуживанию бизнеса, избавляет от дилеммы: делать все самому или купить и контролировать. Нонкоринг становится партнером Заказчика, он даёт возможность передать управление вторичными функциями, освободить своё время и заниматься основными процессами бизнеса.

Одной из причин появления этого вида услуги стало усложнение бизнес-процессов, создающее неприемлемую нагрузку для компании.

Выбор большой:

Развитие организации – это всегда переход от одного состояния к другому. Нонкоринг появился на рынке ровно тогда, когда в нем возникла необходимость. Это естественный процесс, который представляет собой целый пласт бизнеса, которым теперь не нужно управлять. Он берёт на себя работы не по основному профилю бизнеса, освобождает время, экономит деньги, минимизирует издержки и увеличивает финансовую устойчивость компании. Предприниматель, заключивший договор нонкоринга, становится значительно продуктивнее своих конкурентов.

Неизбежно возникает вопрос, что лучше, аутсорсинг или нонкоринг? Аутсорсинг предполагает, что компания перекладывает на основании соглашения некоторые непрофильные услуги на стороннюю организацию – аутсорсера, и в тоже время, таких аутсорсинговых компаний, сотрудничающих с одним заказчиком может быть несколько. Нонкоринг подразумевает более комплексную услугу, чем просто аутсорсинг. Он берет на себя закрытие любых непрофильных процессов предприятия и снимает контроль за их управлением. Нонкоринг освобождает руководителя от обязанности заниматься формулировкой каждого последующего шага, освобождает время руководителя для работы над первостепенными задачами бизнеса. Договор нонкоринга прежде всего является гарантом стабильности и результата.

Оплата производится за фактически выполненную работу. После заключения единого договора на необходимые непрофильные процессы, нонкоринговая компания проводит аудит и берет на себя руководство непрофильной деятельности Заказчика. Нонкоринг снижает стоимость услуг относительно ранее заключенных договоров аутсорсинга, клининга и прочих смежных услуг. Заказчик в свою очередь освобождается от необходимости контроля и проверки работы Исполнителя на закрепленном участке. Исполнитель обеспечивает достижение конкретного результата, оговоренного в договоре нонкоринга. После чего составляется акт выполненных работ и производится оплата.

Нонкоринговая компания предоставляет на объект технику и оборудование, обеспечивает проживание персонала, предоставляет питание, спецодежду, трансфер согласно внутреннему профессиональному стандарту:

Для гарантии обеспечения обязательств нонкоринговые компании предоставляют стороннего поручителя.

На объектах, где требование по персоналу превышает 50 человек, нонкоринговые компании выводят не только необходимое оборудование и персонал, но и супервайзера (технолога-контролера*) производственных процессов по постоплатной системе расчетов.

Технолог контролирует работу подборщика и работников и следит за нормой выработки персонала.

Нонкоринговые компании обладают необходимыми человеческими и технологическими ресурсам, производственными и управленческими мощностями, являются финансово-стабильными, что позволяет оптимизировать и ускорить выполнение непрофильных процессов, снизить их стоимость и дать гарантию на выполнение работы точно и в срок.

В заключение хочется еще раз отметить, что нонкоринг – это современный способ решения вопросов по непрофильным бизнес-процессам, который значительно облегчает путь как молодых, так и опытных предпринимателей.

Решение за вами!