Как Авито поощряет и способствует мошенникам на площадке

Всем привет!

Этой мой первый пост на VC, поэтому прошу строго не судить.

Хочу поделиться работой, если это можно так назвать, площадки для объявлений Авито. А если быть точнее, её сервисом проверки продавцов и гарантий сделок.

Постараюсь описать ситуацию. Сломалась стиралка, долго искал объявление о ремонте, читал отзывы и нашёл одного из продавцов услуги с рейтингом 5. Почитав отзывы, я в принципе не сомневался в каких то мошеннических схемах и т.д. Подозрений как из либо о серых движениях у меня тоже поначалу не возникло. Я связался с мужчиной 11.03, который уточнил мой город и сказал, что на следующий день приедет либо он, либо кто-то из его помощников. В назначенное время приехал установщик, осмотрел старую машину, мы вместе её прогнали. Предварительно сказал, что диагностика была бесплатной, но требовался ремонт подшипников за 1500 рублей. Машину обещали отдать через 2 дня.

На тот момент старая стиралка меня не очень то беспокоила меня, т.к. сначала была проблема ещё и с новой, которая в итоге самоустранилась, но не суть. На волнении о неправильной работе новой машине я забыл про договор, который мы не составили, о чем вспомнил на следующий день только. Тут и началось самое интересное.

Через день мне позвонил тот установщик и сказал, что всё верно и требуется замена подшипников и машину вернут во вторник - среду. Я сказал ок, и до вторника подождал. Во вторник установщик не брал трубку и я позвонил по номеру, указанному в объявлении. Алексей (так его якобы зовут) обещал связаться в вайбере. И в течение часа действительно мне отписали из "сервиса", что ремонт почти закончен, но помимо подшипников мне поменяли крестовину и какой то там блок, о чем я, естественно, не просил!

На мой вопрос о том, кто и когда со мной согласовывал данные работы, так ответа не получил (скрин переписки ниже)

Далее самое интересное - стоимость работ. Это я уточнял уже по телефону, но сказать, что я охренел - это не сказать ничего! 14700 без скидки, и 1500 скидка типа за первый раз! Ещё успокаивал меня мол ну мы же сделали, всё теперь работает. Тогда я и понял, что это старый добрый развод. Как говорится, без лоха.. Ну а дальше вы знаете. Итог их работы продолжать дальше не буду - машинка в целом работает, но особых изменений не ощутил - работать стала тише немного, но ощущение, что её даже не разбирали. С горем пополам я отдал меньшую сумму, но ни договора, ни акта работ, в общем ни-че-го! На следующий день я написал заявление в полицию ибо додумался запомнить номера машины, на которой увозили стиралку, плюс скриншоты, номера телефонов и выписку об оплате средств с БК я сделал и также передал

Тут мы приближаемся к сути поста (сразу сорян, если для кого-то было долгим и нудным).

Естественно, я не оставил во внимание данное объявление на Авито и хотел оставить соответствующий отзыв на нерадивого продавца услуг, чтобы другие люди не велись. Итог:

Площадка тупо не даёт разместить отзыв по причине того, что у меня нет доказательств сделки на Авито! А сделку на Авито в принципе провернуть невозможно по одной простой причине - связь с продавцом ТОЛЬКО по телефону!!!

На мои запросы в сторону Авито на сайте о том, почему они так себя ведут (скриншоты переписок с ними, конечно же, тоже указывать как доказательство нельзя), ответов я не получил.

Выводы делайте сами. Лоханулся я конечно и сам, но факт того, что площадка как сервис со стороны покупателя, отвратительна, есть. Обхожу теперь стороной Авито и все подобные сделки там, что и вам рекомендую. Площадка для процветания мошенников и спамеров.

З. Ы. Если кто знает, как тегнуть здесь эту недоплощадку, будьте добры, в комментариях

UPD: получил в лс от Авито, это просто смех, почитайте их комменты внизу и их желание "помочь"

Дмитрий, не нашли подтверждений, что ваша сделка с исполнителем состоялась, поэтому скрыли отзыв. Чтобы мы могли его восстановить, пожалуйста, пришлите нам доказательства, что вы договаривались о сделке. Для этого подойдут любые материалы из списка: 1. Скриншоты вашей переписки с исполнителем. По датам в них должно быть очевидно, что вы общались до того, как оставили отзыв. Также проверьте, чтобы на скриншотах был виден номер телефона исполнителя, и он совпадал с номером, указанным в его профиле на Авито. 2. Чек, подтверждающий перевод денег онлайн. На нем должен быть виден номер телефона получателя из его профиля, имя и дата перевода. 3. Договор с исполнителем услуги. На нем должна быть видна дата и подписи сторон.