Мне тоже так сказали в колл-центре аэрофлота 21 мая, и даже оформили возврат, сказали только, что нужно подождать. Сегодня, 15.06, сходила в офис аэрофлота, и оказалось, что мой возврат никто и не думал оформлять, и деньги они не возвращают. Только ваучер, который я могу потратить только на себя, на членов семьи уже не распространяется. И разделить сумму и купить 2 билета, себе и ребенку, я тоже не могу. Написала претензию, посмотрим, что дальше скажут.
Мне тоже так сказали в колл-центре аэрофлота 21 мая, и даже оформили возврат, сказали только, что нужно подождать. Сегодня, 15.06, сходила в офис аэрофлота, и оказалось, что мой возврат никто и не думал оформлять, и деньги они не возвращают. Только ваучер, который я могу потратить только на себя, на членов семьи уже не распространяется. И разделить сумму и купить 2 билета, себе и ребенку, я тоже не могу. Написала претензию, посмотрим, что дальше скажут.