Дмитрий Норка и методолог, бизнес-тренер по управлению личными и корпоративными знаниями. Первый Knowledge Manager в РФ (Ernst & Young 2000). Автор книги «Управление знаниями на 100%» (Альпина Паблишер). Лауреат международной и российской премий за достижения в Knowledge Management, Мариничева Мария.
👉 Как завоевать Доверие клиентов и сотрудников https://doverie.biz/diagnostics/ – Выясните свой индекс доверия.
👉 Доверие в бизнесе для лидера https://doverie.biz/training – Увеличьте свою результативность.
✔Навигация по видео:
00:45 О управлении знаниями
02:50 На каком этапе происходит управление знаниями
04:50 В чем заключается работа
06:20 Как изменилась потребность в знаниях
09:15 Как влияет уровень доверия на способность получать новые знания
13:15 Определение доверия
17:17 Уровень доверия в команде
24:45 Что нужно делать руководителям что бы поднять уровень доверия в команде
#среда_доверия #Продажи #доверие #сила_доверия #Дмитрий_Норка #Доверительный_бизнес #Knowledge_management #Мариничева_Мария