Другая характерная черта семейного бизнеса — это внимание, которое распространяются не только на других сотрудников, но и на клиентов. Например, Мария Донцова, основатель бренда натуральной косметики «Холинка», считает, что забота о работниках, семье и клиентах неразделима, а ответственное производство — одно из её проявлений. «Наша миссия — делать эффективную для кожи и безопасную для окружающей среды косметику. Так мы сможем оставить в наследство детям не только стабильный бизнес, но и сохранённую экологию. Благодаря натуральному составу косметики в плюсе остаются все, особенно клиенты», — делится Мария Донцова.