Трудные финансовые отношения с озон. Невыплаты и обман с компенсацией за утерянные возвраты
Внимание всем селлерам которые работают в нескольких кабинетах. У озона появилась новая методика блокировки выплат и удержания денежных средств на неопределённый срок. Как это происходит. Второй расчетный период нет выплат по ооо. 15 дней я пытался добиться от поддержки почему нам не выплатили деньги. На что я получил такой ответ. В сентябре один из кабинетов ушел в минус ( возвраты плюс ранняя выплата) на основание этого все выплаты по ооо были остановлены. Такая мелочь как плюсовой баланс по всем кабинетам никого не волнует. Просто взяли и выключили выплаты на месяц. Скажу больше. На ИП мы разблокировали выплаты 4 месяца. Четыре месяца нам не платили, потому что в одном из кабинетов вылез минус по возвратам. 4 месяца мы уговаривали решить продблему. Тикеты закрывались с дикими отпискам. Сегодня писали что вам все выплатили, на следующий день абсолютно другое. И так далее. Сапорту озона надо как можно быстрее и качественнее отбрить надоедлевого дропа и закрыть тикет.. Видимо этот этап обучения они проходят успешно и достигают 99 лвл. Но эт не все. Сегодня по ип опять не пришла выплата. На втором кабинете была начислена компенсация за утерянные возвраты, это март. И в сентябре успешно отменена. Аккаунт ушел в минус, выплаты заблокированы. Видимо еще на 4 месяца. Я не знаю как это описать мое желание поближе познакомиться с тем, кто это сделал. Я думаю что потянет лет на 15. Так же у меня жуткое желание прожарить весь саппорт на медленном адском огне. Медленно поворачивая вертела. Я тут ругался на яндекс, но честно скажу., в данный момент яндекс маркет выглядит намного красивее озона. Начать с того что количество заказов на яндекс маркет в моей категории больше в 10 раз, плюс такого скотского отношения с выплатами у яндекс никогда не было. Я не агитирую это личное дело каждого. Но что озон пробил дно. Это факт. Оставив нас без денег, даже бровкой не повел. Всем хороших продаж, без возвратов и подмен.