Nikita Bunovskyi

Ну то что не оператор обрабатывает заявку(как в другом комментарии в этой же ветке), а оно нормально работает автоматизированно.

Работаю в айти Скандинавии(сеть клиник, а не страна :) )
Порядка 20 человек каждый день онлайн общаются с врачом через телемед.
Самый частый кейс: первичный приём очно>назначение анализов>сдача анализов>повторный приём по анализу этих анализов уже онлайн. Экономия сил и времени пациента.
Но у нас свои врачи, с записью(не ручками , все само нормально вносится в расписание врачей) через наше же мобильное приложение итд.