Стартап и пандемия коронавируса: об инновациях, мотивации работников и ускоренной диджитализации

Всем привет! Я технический директор эстонского блокчейн-стартапа IQeon и хочу поделиться своим недавним интервью для Sturtup.Info. Поговорили о там, как изменилась работа компании за время пандемии, ценности человеческих ресурсов и подъеме диджитал-продуктов.

Прежде всего, как поживаете вы и ваша семья во время пандемии COVID-19?

У нас все хорошо, спасибо, что спросили! Конечно, в первые дни карантина было довольно трудно, ведь тогда мы не предполагали, что будем месяцами оставаться дома. Но уже сегодня ситуация изменилась к лучшему: мы привыкли к новой реальности, понемногу перестроив свою жизнь. Многие наши действия перешли в онлайн. Это касается и развлечений, и походов по магазинам, и общения с близкими. Одно можно сказать точно – у пандемии есть положительная сторона. Она сблизила семьи и позволила проводить больше времени в кругу родных. Это, нам мой взгляд, помогает проще пережить глобальные катаклизмы.

Расскажите о себе, своей карьере, о том, как вы присоединились к компании.

Я начал программировать еще будучи подростком. Много работал над фриланс-проектами, набирался опыта в компаниях международного профиля.

Работа никогда не была однообразной. Я разрабатывал плагины для e-commerce компаний, информационные порталы, криптовалютные биржи и смарт-контракты, автоматизированную систему и нейросеть для страховых учреждений.

Позже я пришел в проект IQeon на позицию Chief Technical Officer. Сегодня моя работа – это венец мультизадачности. Здесь я генерирую концепции новых продуктов и алгоритмов, выстраиваю архитектуру приложений, а также управляю командой разработчиков.

Как ваша компания вводит новшества?

Развитие и внедрение инноваций – один из ключевых процессов в нашем проекте. Именно благодаря такому подходу мы достигли того, что имеем сегодня.

С приходом пандемии коронавируса многие стали заложниками своих квартир, а миллениалы тут же ринулись в онлайн. Вопрос о выживании проекта в трудный период у нас не стоял, ведь наша игровая платформа IQeon.com и так является частью диджитала. Но тогда к нашей команде пришло осознание, что необходимо еще больше адаптировать свой продукт для увеличившегося потока пользователей.

Кроме улучшений основного проекта компании, серьезных изменений в IQeon не произошло. Мы постарались уделить больше внимания организации работы внутри команды. Ранее большинство наших сотрудников работали из офиса, что сформировало крепкую привычку работать и общаться внутри коллектива в офлайне. И, как показала практика, история со всеобщим энтузиазмом в первые недели удаленки оказалась коварна.

В начале карантина действительно отмечалось высокое КПД работников. Но со временем невозможность находиться с коллективом под одной крышей стала немного тормозить полезную динамику работы.

Не внедряя принципиально новых инструментов, мы максимально проработали мотивацию сотрудников, сделали упор на психологическую поддержку, чтобы снова включить наши таланты в работу. И это дало свои плоды. Сегодня распределенная команда IQeon продолжает работать, как единый эффективный механизм.

Как пандемия коронавируса повлияла на финансовые показатели вашей компании?

Пандемия фактически расширила наш бизнес, ведь за прошлый год был зафиксирован небывалый рост диджитал-площадок. Так, количество пользователей игровой платформы IQeon.com в разы приумножилось!

Коронавирус стал триггером еще и для роста цифровой экономики и криптоиндустрии. Многие страны для поддержки населения начали интенсивно печатать деньги, и много средств было влито во внутренние рынки. И пока на планете наблюдается всемирный локдаун, вариантов для трат денег стало не так уж и много. Именно поэтому закономерно, что большие финансовые средства были вложены в цифровые активы.

Приходилось ли вам делать трудный выбор в отношении человеческих ресурсов, и какие уроки были извлечены?

Как лидер команды разработчиков я понимал, что поблажек из-за удаленного режима работы делать не стоит. Мы старались повысить мотивацию у тех, кто столкнулся с выгоранием и стрессом из-за размытых корпоративных границ. Также мы много работали с психологическим состоянием команды, чтобы перенаправить энергию людей от паники к созиданию.

В общем и целом делать трудный выбор в отношении команды мне не приходилось. Главный вывод, к которому я пришел, состоит в том, что самой важной компетенцией для руководителя является умение видеть в сложных меняющихся обстоятельствах возможности, а не проблемы. А эмпатия и прозрачность действий со стороны лидера будут всегда мотивировать сотрудников работать лучше и эффективнее для достижения общей цели.

Какими мыслями вы бы еще хотели поделиться?

COVID-19 однозначно поменял устройство мира и повлиял на все сферы нашей жизни. Пандемия стала таким политико-социально-экономическим явлением, которое обострило многие проблемы.

Но любой кризис подразумевает толчок для движения вперед. Так, одно из главных потрясений 2020 года ускорило процесс диджитализации, и сейчас ему нужно просто закрепиться.

Мы никогда не будем готовы к чему-то вроде этой пандемии. Но когда в бизнесе сочетаются страсть, упорство и приспособляемость, это помогает компании пережить самые трудные вызовы, которые могут встретиться на пути.