Как ЯндексПлюс решил навариться
До 17 декабря 2023 моя подписка на ЯндексПлюс стоила 99! рублей… да да, именно 99, потому что было оформлена еще на заре появления…
17 декабря благодаря тестовому списанию с карты, и письму на почту, я узнаю, что ночью, в 01:33 по мск, каким то непонятным мне образом моя подписка ЯндексПлюс через сервис Кинопоиска обновляется до тарифа Плюс с Амедиатекой, и теперь стоит 699р
Я пытаюсь отменить подписку…Сначала удалось заморозить и тем самым сдвинуть срок до списания 699р на 23.12.2023. Далее я пытался отменить эту чудо подписку окончательно… но все сводится к тому, что
- либо я остаюсь с подпиской плюс с амедиатекой, по 699р
- либо я отменяю эту подписку, но обычный яндексПлюс для меня теперь будет стоить 299р, а не 99 как это было.
Общение с техподдержкой Кинопоиска это отдельная тема для отдельного поста… В общем они меня культурно послали куда подальше, и заявили, что плюс по 99р это была акцией, и мол больше к этому тарифу вернуться нельзя….
В общем!
мало того что без подтверждения с моей стороны (например через ввод кода из смс или письма) была подключена какая то идиотская яндекс плюс с амедиатекой, так еще и плюс стал стоить дороже…
Здравствуйте!
Подключить Плюс с Амедиатекой можно на странице фильма или сериала на Кинопоиске, если нажать на кнопку оформления.
Когда карта уже привязана к аккаунту, вводить её данные или подтверждать кодом из СМС не нужно.
При переходе на новый тариф прошлый отключается, а оплаченные дни уходят в запас. Чтобы продолжать пользоваться обычным Плюсом, нужно подключить его заново.
Мы хотим проверить ваше обращение и рассказать подробнее, где оформили Плюс с Амедиатекой.
Понадобится ссылка на этот пост и скриншот из Яндекс ID, где виден логин: id.ya.ru
Ссылки на соцсети собрали в форме: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
хорошо, спасибо, направил информацию
в ЯндексМессенджер все написал, ответа никакого не поступило.
Пока не получилось найти ваше обращение в мессенджере. Пожалуйста, напишите нам именно в личку удобной соцсети, например, ВКонтакте. Чуть выше оставили ссылки для связи 🙏
я в личку и написал, в яндекс мессенджер, по ссылке, которую вы выше оставили
Простите, что не смогли быстро помочь вам — исправляемся. Отыскали ваше обращение в чате и подробно рассказали о подключении. Проверьте, пожалуйста 🙏
амедиатека подключается через библиотеку в кп например, видимо там жмал и поэтому включилась. Надо внимательнее быть)
А обычный плюс давно 299 стоит, неудивительно что за 99 рублей закончилась, раз просто акция была
я в час ночи спал)