Buzz-маркетинг или маркетинг слухов
Во времена интенсивного информационного ажиотажа и повсеместного распространения рекламы потребители стали менее доверчивы и более устойчивы ко всем маркетинговым уловкам. Однако есть определенный тип маркетинга, к которому баннерная слепота не относится. Buzz-маркетинг эффективно использует тот факт, что большое количество потребителей доверяет онлайн-мнениям в той же степени, что и рекомендациям своих близких.
Всем привет. Меня зовут Виталий Симонов. Я специалист по репутационным масштабным воронкам. Если о вашей компании мало знают людей. У вас мало продаж в интернет, то я точно смогу вам помочь.
Делаю так, что каждый ваш потенциальный клиент в зоне вашего гео присутствия знает ваш бренд и, как минимум, распечатает ваш прайс в свою папку поставщиков. Работаю с узнаванием, охватом и репутацией. Выстраиваю внутреннее и внешнее позиционирование. Обращайтесь по телефону +7 (962) 793-3626.
В данной статье я расскажу про маркетинг слухов.
Маркетинг слухов: что это?
Маркетинг слухов, маркетинг сарафанного радио, маркетинг сплетен — это определяющие стратегии продвижения компании. С помощью различных приемов и методов вызывается дискуссия о бренде или конкретном продукте, а также побуждает потребителя поделиться своим мнением с другими – как в личных, так и в публичных контактах, например, в социальных сетях.
Целью маркетинга слухов является повышение естественного интереса к данной компании и создание вокруг нее ажиотажа в больших масштабах. Действия должны быть максимально сдержанными — речь не идет о навязчивой рекламе и прямом побуждении к покупке или искусственных положительных отзывах. Генерирующая дискуссия должна происходить в нужном месте, в нужное время и при определенных обстоятельствах.
Buzz-маркетинг направлен на то, чтобы как можно больше людей говорили о бренде и отзывались о нем положительно.
Виды buzz-маркетинга
Создать дискуссию и шумиху вокруг бренда или продукта можно разными способами. Самыми популярными видами данного маркетинга являются:
- вирусный маркетинг — заключается в создании контента, который распространяется подобно вирусу, то есть быстро и масштабно. Чтобы это работало, графика, видео, мемы или другой контент должны представлять большой интерес, быть забавным и привлекательным. Необходимо сделать все, чтобы получатели захотели поделиться ими с другими;
- маркетинговый евангелизм — цель этой стратегии — создать очень прочную связь между клиентами (например, пользователями продукта) и брендом, чтобы они добровольно захотели продвигать компанию и рекомендовать ее другим;
- установление тенденций — в этом типе маркетинга слухов участвуют самые известные люди, например влиятельные лица, знаменитости или интернет-создатели. Их задача — продвигать тренд, связанный с брендом, или его философию и ценности. Очень важно, чтобы люди, вовлеченные в стратегию, пользовались авторитетом и доверием своих адресатов.
Другие виды рекламного маркетинга включают в себя ведение блога о бренде, маркетинг сообщества.
Примеры маркетинга слухов
Когда дело доходит до примеров данного вида маркетинга, стоит обратить внимание на рекламу Pepsi, за которой следует ответ Coca Cola. Этот пример показывает, что оба бренда умеют создавать вирусный контент, хотя, по общему признанию, у Pepsi это не слишком хорошо закончилось.
В 2013 году Pepsi, один из двух самых известных производителей газированной колы, опубликовал креативную рекламу к Хэллоуину.
На графике изображена банка Pepsi, одетая в накидку, ассоциирующуюся с брендом Coca Cola (хотя следует отметить, что название бренда написано неправильно — это преднамеренная процедура во избежание юридических последствий), вверху надпись We Wish you a scray Halloween (мы желаем вам ужасного Хэллоуина). Эта процедура была призвана как бы высмеять Coca Cola и подчеркнуть превосходство бренда Pepsi.
Было ли это возможно? В начале определенно да. За первую неделю реклама набрала десятки тысяч репостов в социальных сетях и быстро стала вирусной.