Вот такая ситуация: жили в Сочи там резко умер интернет от Мегафона, не только у нас но и у всех соседей у кого тоже был Мегафон.
Звонили с женой писали им в чаты - две недели нам отвечали "вы сами дураки - перезагрузите телефон.. мы ничего не знаем про проблемы с нашей стороны"
Один раз оператор мне конкретно нахамил, причем это был старший сотрудник. Жалко не записал с ним разговор.
И это при том, что у меня этот номер уже больше 15 лет, всегда у меня были самые дорогие тарифы. Видимо на меня на как на клиента наплевать..
"Признание проблем"
В какой то момент через 2 недели видимо им сообщили) И нам стали отвечать у нас проблемы с вышкой но завтра - после завтра ее починят..
И так прошло еще 2 недели.
К этому времени мы уже проверили проводной интернет и я купил себе 2ю симку от другого оператора.
Георгий, здравствуйте! Понимаем, как важна связь в современном мире. Искренне не хотели вас огорчать. На работу сети действительно влияет большое количество факторов. Мы на постоянной основе занимаемся развитием покрытия, это наша приоритетная задача. Проводимые работы по развитию могут влиять на качество оказываемых услуг. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются сложности (населенный пункт, улицу и дом). Проверим, почему наблюдается такая ситуация.