Diana Borz
Продолжайте ждать ответа, они могут затянуть время. Там очередь, а сотрудников меньше. И письма пишите на английском, тех.поддержка может быстрее ответить.
Спасибо. К сожалению полная форма не проходит, остальные две идут.
Вот, пожалуйста.
Ничего страшного, спрашивайте. Готова поделиться своим небольшим опытом.))
Да, мои письма с кодом. Ответы бывают с перепнаправлением на заполнение другой формы восстановления. Она выше в статье есть(третья, полная).
Я отправила уже штук 20 писем точно...на что-то есть ответ, на что-то нет. Но надежды не теряю, так как сказали что возвращают аккаунты по несколько раз. Говорят, что если восстановить не возможно, то в аккаунт вы вообще не сможете войти и кнопки подробнее не будет. Пока войти можете, можете и восстановить. Просто нужно ждать.))
В течение нескольких часов приходит обычно. Пришёл на обе почты, но быстрее на Gmail. А сообщение о разблокировке пришло на привязанную к акку почту.))
Разблокировали после листочка с кодом. Отправляла много раз, восстановили на 9-й день. Почту указывала как на ту что регистрировала, так и на ту которая не имеет никакого отношения к аккаунту.
Разблокировали на 9-й день. Письма с кодом приходят через раз как запрашиваю, был ответ что нужно заполнить другую форму. Другую форму заполнить не могу, так как требует подтверждения личности, которое они не делают. На данный момент замкнутый круг.
Бывает что не приходит, я несколько раз заполняла эту форму пока код не придёт, но и повторно отправляла на те что уже присылали.
Нет, я писала текст на русском и английском. Аля с какого года я веду, почему мне должны вернуть доступ, что не буду больше нарушать и все такое.
Нет, это первое письмо. Просто показала, что можно разблокировать, просто нужно отправлять и отправлять.))
Это не проблема, Вы должны писать там не ссылку, а просто ник ivan_ivanov(пример)
Мне отвечали, даже разблокировали.
Нужно долго и упорно отправлять эти заявки, письма приходят через раз. Поэтому отправляйте каждый день если получается. В итоге получите такое письмо.
Но как разблокируют больше не пользуйтесь сторонними сервисами и приложениями где нужно ввести логин и пароль аля reports+, подписчики+ и тд...
У меня ещё знакомых заблокировали по той же схеме((
А что делать если и это не помогает?
Я конечно может не в тему, но может вы обладаете информацией. Как ещё подтвердить личность, кроме способа фото с листочком? Не могу заявку отправить. Почту меняла, с заглавной писала как тут советовали, все попробовала...форма не отправляется. Личность таким способом (фото с кодом) подтверждала много раз.
Я отправила порядка 10 писем с фото и текстом, мой аккаунт разблокировали через 9 дней. Счастье продлилось не долго. Через 7-8 часов мен снова заблокировали. Без всяких предупреждений.
Но я выяснила почему- все кто пользуется сторонними сервисами аналитики своего профиля советую удалить. Была годовая подписка Gold в приложении Reports+ работало все без каких либо косяков. Спустя время стала вылетать из программы, авторизировалась снова и в итоге меня заблокировали. Через 7-8 часов заблокировали сразу после входа именно в это приложение.
Так что кто заблокирован в первый раз, пробуйте, отправляйте письма и запросы по множеству раз, отвечайте на те которые пришли по нескольку раз. Все получится.
Уже неделю жду ответа, после отправки фото, при чем подтверждала личность 2 раза. Пока ничего.
Да.Разблокировали.
Все по стандартной схеме, в статье выше написано. И главное не ведитесь на тех кто говорит: «Я разблокирую Вам аккаунт. У меня есть знакомые в поддержке». Все это ложь и все что делают они, Вы тоже можете сделать.))