ГЛАВА 10. МАНИПУЛЯЦИИ – фатальная ошибка выступления
👍 Инструмент влияния №1. ТВОРЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ.
Новый ракурс, новая идея, новое решение проблемы. Если предлагать решение не существующей в сознании аудитории проблему… ну, вы понимаете.
👍 Инструмент влияния №2. ЮМОР.
Разрядка напряжения, возможность выразить словами и легализовать нечто, что есть, что мучительно даже, но невыразимо. Юмор – сигнал, что спикер не только остроумный, но устойчивый. С ним можно говорить серьёзно, он не развалится.
👍 Инструмент влияния №3. ГОЛОС.
Тембр, мелодика. Одних нам хочется слушать, а главное хочется верить им, а другие будто сами себе не доверяют. Голос влияет на смысл больше, чем слова. Мы можем паузой дать понять, что всё вовсе не так. Ну вы понимаете... Пауза.
👍 Инструмент влияния №4. СЛОВО.
Я недавно читала роскошную статью про аргументацию. Почему бы спикерам от спекуляций не перейти к аргументам? Почему бы не утрудиться точно использовать слова? Из-за небрежного использования слов и логических конструкций я бываю очень зла. Вот, призналась.
👍 Инструмент влияния №5. РЕПУТАЦИЯ.
Сказанное и, что ещё важнее, несказанное приобретает особое значение. Домыслы и трактовки перекрывают основное послание.
👍 Инструмент влияния №6. ДИЗАЙН.
Тот восторг, который возникает в соединении красоты и функциональности, проникает сквозь преграды, барьеры. Красивые решения привлекают внимание, и мы невольно любуемся ими. Так же мы невольно смеёмся, когда смешно.
👍 Инструмент влияния №7. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА.
Он на последнем месте не по силе воздействия. Просто им редко умеют пользоваться. Даже модераторы порой используют групповую динамику во вред. В том числе и себе.
Резюмирую:
МАНИПУЛЯЦИИ и злоупотребление множат заботы и заглушают совесть. А у нас каждое выступление должно озарять умы и сердца, а не множить искажения.
УЧИМСЯ УПАКОВЫВАТЬ И ДОНОСИТЬ СМЫСЛЫ.
Ваша Д.