В настоящее время чаты для сайтов очень популярны. Это доказывает тестирование веб-ресурсов на предмет применения и эффективности этого виджета – из пяти миллионов сайтов приблизительно на 250000 из них имеются онлайн-консультанты. Это эффективный инструмент маркетинга для продвижения продуктов и увеличения продаж.