Владислав Ахметов
Тогда, наверное, несколько некрасиво со стороны огромной компании запутывать клиентов таким термином. Понятно, что кредитом назвать нельзя, т.к. Озон не является банком, но всё таки. Благодарю за развернутые ответы и попытки решить вопрос!
В принципе, вот тут ясно написано, что рассрочка у Озона чаще всего - это кредит с 7% переплаты сверху): https://docs.ozon.ru/common/oplata/rassrochka-ozon
И да, заказ пытались оформить с мобильного приложения.
Интересно, существует ли в юрисдикции термин "рассрочка" и является ли условием ее оформления отсутствие переплат?
https://www.ozon.ru/product/robot-pylesos-xiaomi-mijia-lds-vacuum-cleaner-belyy-sd006-181690838/
К сожалению, сейчас на него нет рассрочки. Есть только кредит.
Да, была именно цветная плашка "рассрочка", собственно поэтому я удивился, что пределагет переплату. Насчет обычного кредита в Озоне в курсе. Да и ТП в своем ответе подтверждает, что в вашем магазине "рассрочка" - это не то, что в других магазинах.
Пришлось объединить скрины. В первом - увеличение цены за "рассрочку", далее - пространный ответ техподдержки на эту тему. В третьем - логичное объяснение на самом сайте о понятии "рассрочка", в котором цена товара не меняется.
Номер любого прошлого заказа? Например, вот 31202330-0002
Самого главного не дописал - после "рассрочки" стоимость товара увеличилась).
Привет! Сегодня хотел приобрести робопылесос, но при "рассрочке" его цена выросла примерно на 2 тыс. В онлайн-чате объяснили это тем, что рассрочка дается не на товар, а на отсрочку платежа. Что-то в таком духе)
Рассрочка обычно подразумевает отсутствие переплаты для клиента. Понятно, что магазин выплачивает банку разницу за проценты.
Сегодня попытался воспользоваться "рассрочкой" в Озоне. Как же неприятно удивился, когда узнал, что фактически это кредит, но умело и в духе микрофинансовых организаций завуалированный по длинной схеме. Минус вам к карме за фактическую подмену понятий.
эмм) Ну как бы да, смотришь цены на одну и ту же позицию в разных магазинах, и берешь наиболее выгодную для себя. Например, условный ноут стоит везде по 80 000, а в днс на него еще и рассрочка без переплаты, то берешь в днс. И плевать, что по документам он будет стоить 71 000, а остальное магазин в виде твоих платежей закладывает на комиссию банку.