Кейс: система для управления ресурсами аутсорсинговых ИТ-компаний

Компания CodeInside более 14 лет занимается заказной разработкой ПО.
За это время мы прошли путь от небольшой команды до ведущей аутсорсинговой ИТ-компании региона. Нам знакомы все «боли» роста, связанные с расширением штата и постоянно растущим количеством проектов.
Для собственного удобства в далеком 2017 году мы создали TimeCrawler – программу для сбора списанных часов из внешних систем управления проектами заказчиков. За 5 лет простой «сборщик часов» вырос в полноценную систему для управления ресурсами аутсорсинговой ИТ-компании.

Только за 2022 год с помощью разработанной системы нам удалось сэкономить 930 человеко-часов трудозатрат для себя и заказчиков,
что при средней стоимости часа разработки в 3 000 ₽ составляет 2 790 000 ₽.
Как нам это удается? Читайте в нашем кейсе!

<i>Кейс: система для управления ресурсами аутсорсинговых ИТ-компаний</i>
Кейс: система для управления ресурсами аутсорсинговых ИТ-компаний

Для кого разработана система?

  • Для руководителей аутсорсинговых IT-компаний
    Управляйте ресурсами компании, оценивайте финансовую эффективность проектов и оперативно принимайте управленческие решения.
  • Для руководителей проектного отдела
    Управляйте ресурсами производственного отдела, осуществляйте контроль и мониторинг бюджетов проектов в оперативном режиме.
  • Для project-менеджеров
    Управляйте проектной командой, оперативно предоставляйте информацию заказчику о затраченных ресурсах и формируйте необходимые отчеты.
  • Для команды разработки
    Решайте действительно важные задачи – больше никакого дублирования работы по фиксации затраченных часов в разных системах (у заказчика и внутри компании).
<i>Интерфейс системы для управления ресурсами аутсорсинговых ИТ-компаний: раздел «Справочники»</i>
Интерфейс системы для управления ресурсами аутсорсинговых ИТ-компаний: раздел «Справочники»

Возможности системы

  • Управление ресурсами
    Система анализирует загруженность специалистов, на основе полученных данных формирует детализированный план производства. Руководство оперативно получает данные об исполнении бюджета проекта и эффективности распределения ресурсов.
  • Сбор трудозатрат
    Автоматизированный сбор данных из систем управления проектами
    по каждому проекту и сотруднику с передачей в систему CodeInside. Информация о затраченных часах отображается в едином окне и доступна для выгрузки в формате .csv.
  • Подбор исполнителей на проекты
    Быстрый поиск сотрудников на проект по компетенциям, загруженности, опыту и стеку. Автоматическое обновление резюме специалистов
    на основе данных системы с возможностью выгрузки в формате .pdf.
  • Интеграции с внешними системами
    По умолчанию система CodeInside интегрируется с 1С, производственными календарями, электронной почтой, мессенджерами
    и таск-трекерами. Предусмотрена возможность интеграции с другими сервисами, необходимыми для вашей работы.
  • Отчетность и визуализация данных
    Формирование и выгрузка отчетов по различным критериям. Визуализация данных в виде дашбордов и графиков.

Ниже расскажем подробнее о каждом пункте.

Управление ресурсами

Календарное планирование производства и учет загрузки специалистов
позволяют рассчитать прогноз по выручке, а по окончании проекта сформировать соответствующий отчет и проанализировать показатели.

Также система позволяет осуществлять контроль бюджета (остаток ДС)
и рассчитывать рентабельность проекта с детализацией по сотрудникам.

<i>Интерфейс системы для управления ресурсами аутсорсинговых ИТ-компаний: раздел «Планы производства»</i>
Интерфейс системы для управления ресурсами аутсорсинговых ИТ-компаний: раздел «Планы производства»

Сбор трудозатрат

Модуль TimeCrawler собирает списанные часы по каждому сотруднику
из сторонних сервисов управления проектами и передает их в систему CodeInside. Благодаря этой функции, разработчики не дублируют информацию о затраченном времени в двух системах (в своей компании и у заказчика). Проект-менеджеры получают возможность оперативно упаковывать данные
в отчеты по запросу заказчика и контролировать эффективность использования ресурсов.

<i>Интерфейс системы для управления ресурсами аутсорсинговых ИТ-компаний: раздел «Отчеты»</i>
Интерфейс системы для управления ресурсами аутсорсинговых ИТ-компаний: раздел «Отчеты»

Подбор исполнителей на проект

HR-модуль позволяет подбирать специалистов на проект с учетом их опыта, компетенций, стека и загруженности. Также при подборе исполнителей учитывается опыт командной работы, поэтому система предлагает заказчику не только отдельного сотрудника, но и сработанную команду. Резюме
и портфолио сотрудников формируются и обновляются автоматически
на основе накопленных в системе данных.

<i>Интерфейс системы для управления ресурсами аутсорсинговых ИТ-компаний: подраздел «Справочник сотрудника» в разделе «Справочники»</i>
Интерфейс системы для управления ресурсами аутсорсинговых ИТ-компаний: подраздел «Справочник сотрудника» в разделе «Справочники»

Интеграции

  • Системы управления проектами (Jira, Redmine, Assembla и т.д.)
  • 1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата и управление персоналом и другие программы 1С
  • Производственный календарь
  • Электронная почта (Yandex, Google, Mail)
  • Мессенджеры (Mattermost, Telegram, WhatsApp и другие)

Текущие результаты

<i>Система для управления ресурсами аутсорсинговых ИТ-компаний: текущие результаты</i>
Система для управления ресурсами аутсорсинговых ИТ-компаний: текущие результаты

Так, решение проблемы дублирования задачи по списыванию часов
в собственной команде вылилось в разработку целой системы, которая может помочь другим аутсорсинговым ИТ-компаниям управлять своими ресурсами.

28-30 июня в Технопарке «Сколково» мы презентуем это ИТ-решение на крупнейшей технологической конференции России – TECH WEEK – 2023.

Ищите нас в потоке «TECH FOR CORPORATIONS» с темой «Под капотом аутсорсинговой компании. Как оптимизировать двигатель внутреннего сгорания времени».

Приходите! Для активации скидки 20% оставляйте заявку по ссылке https://vk.cc/coBqf7. Или сообщите менеджеру промо-код «BONDAREVA».

Варвара Бондарева, исполнительный директор CodeInside

Если у вас остались вопросы, пишите их в комментариях, будем рады ответить на них :)

99
Начать дискуссию