Как обуздать ChatGPT и заставить его работать на себя. Разберем на примерах.
Итак, из каждого утюга уже нейросети, ИИ, для генерация того и сего.
Мы в студии задались вопросом, а что если внедрить ИИ в бизнес процессы компаний. Да так, чтобы это было действительно полезно.
1. Уже год работаем с внедрением ИИ в процессы работы. Первый сервис создали по генерации SEO текстов и описаний для оптимизации сайтов и продвижения товаров на маркетплэйсах. Идея была простая - мы генерировали SEO тексты через GPT, перепробовали кучу промтов, выбрали лучшие. И решили вопрос с текстами для оптимизации, а точнее закрыли проблему с некачественнми копирайтерами. Тесты стали уникальные и годные для продвижения сайтов. Далее мы упаковали все это в красивую обертку и запустили сервис для РФ и СНГ по генерации SEO. Удобство заключается в том, что не нужно никаких впн, никаких забугорных карт. Все оплачивается здесь и сейчас по привычному сценарию. К тому же клиент получает профессиональные промты под капотом сервиса.
Над ресурсом уже год работает профессиональная продуктовая команда. Опыт работы с такими компаниями как СДЕК, ДОМ ру, УТП, Mighty Buildings. Так вот за год в сервисе появились генерация статей, создание полезного контента для бизнеса, рерайт, контент планы и кп. Да еще и уникальные картинки от генератора последней нейросетки того же OpenAI. (chatgpt4o + dall-e-3).
Таким образом наш ресурс позволяет создавать SEO для сайтов, оптимизацию описаний для маркетплэйсов, изображения к постам и для сайтов. А также решает кучу повседневных бизнес-процессов. (Например, ответить на гневный отзыв или исправить текст письма, если не уверен в правописании).
2. Следующее бизнес решение с ИИ было создать чат-бота ассистента, который будет делать до 100% задач менеджера в чате. Отвечать на злободневные ФАК вопросы, имея базу знаний отвечать как техническая поддержка и зная товары - отвечать по наличию или рекомендовать товары в чате.
Решение: Мы создали сервис, который работает как SAAS продукт и позволяет любому пользователю создать такого ассистента себе на сайт, в телеграм и другие мессенджеры, собирать заявки в свои CRM системы и, тем самым, оптмимзировать работу отдела продаж +100500%.
"Так это": спросите вы. "А чем же асситсенты от самого ГПТ вас не устраивают?" Есть нюансы. Ассистенты напрямую от openai требуют все того же впн и заграничную карту для оплаты. Но и это еще не все. Мы пробовали сделать сервис через ассистента, получается, но очень дорого. Короче, мы создали собственных ассистентов, которым можно задавать промты, скрипты продаж, как общаться, что знать и самое главное, мы постоянно работаем над расширением интеграций чат-бота. Вот сейчас у нас есть собственный виджет на сайт, который можно установить за 5 минут. Также есть интеграция с телеграм и Авито. Сохраненные чаты приходят на почту, соответственно мы их получаем в CRM. Дак и это еще не все. Мы сделали таблицу с товарами, в которую ходит бот и ищет нужный товар для ответа. И еще базу знаний в формате вопрос-ответ. Таким образом наш ресурс пользуется таблицей с товарами и базой знаний в обход токенов GPT, что позволяет значительно экономить нам и нашим клиентам на затратах токенов. Напомню, в сервисе стоит самая последняя модель 4о.
Результаты говорят сами за себя. Сейчас устанавливаем и настраиваем виджет для наших клиентов бесплатно. Из первых установленных виджетов есть уже продажи на 1 861 000 рублей. И конверсия в заявку 20%.
Боты постоянно дорабатываются нами, и вскоре могут быть отличным помощником в бизнесе, значительно оптимизируя скорость работы с данными и обработкой первичных заявок.
А еще мы ищем партнеров-интеграторов. Тех, кто хочет зарабатывать на внедрении ИИ ботов для своих клиентов. У нас есть партнерская реферальная программа и прайсы на установку ИИ. Подробнее тут.
Спасибо за внимание.