Сбермегамаркет заблокировал в программе лояльности
Причиной указан дублирующий аккаунт, однако такого у меня нет, зарегистрирован несколько лет ещё с goods.ru, в феврале привязал sber id. Как я могу доказать, что у меня нет дублирующего аккаунта? Насколько я знаю, невозможно доказать отсутствие чего-либо. Обращение [GDS-1327700]. На письмо с блокировкой нельзя ответить, предлагается писать на юр ад…
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о проблеме. Передали всю информацию нашим специалистам для повторной проверки аккаунта. По завершению работы над обращением Вам поступит обратная связь.
Спасибо
Никто не разбирался, написали все то же самое, что и до этого. Мне очень не хочется тратить деньги на юриста, надеюсь, вы все таки решите этот вопрос мирно, так как я не нарушал правила и вы не можете доказать обратное. Если в течение недели не ответите, тогда буду обращаться к специалистам и писать досудебную претензию.