Заводы из будущего: как голосовые помощники облегчат труд рабочих

Как оптимизировать традиционное производство инновационными технологиями

Удивительно насколько информационные технологии могут облегчить процесс производство, оптимизировать рабочие процессы, уменьшить количество ошибок и брака на производстве. Сегодня хотелось бы поговорить о голосовых технологиях. В обычно жизни мы давно уже активно используем голосовое управление. Вспомните о Siri или Яндекс.Алисе, Марусе. А вы никогда не задумывались, как эту технологию можно использовать в промышленном предприятии?

Большие склады с широкой номенклатурой товара, крупногабаритными товарами и с большим объемом ручного сбора заказов сталкиваются с рядом проблем. Одна из самых распространенных – человеческие ошибки. Для решения этих проблем на продвинутых предприятиях внедряется система голосового управления складом. Причем функционал его может дополняться и меняться в зависимости от задач, которые стоят перед предприятием. Так, например, при сборке товара вместо текста на экране терминала оператор получает голосовое сообщение и отвечает на это сообщение вслух. Таким образом, освобождаются руки, а обо всех изменениях или ошибках при сборе сообщает голосовой помощник. Кроме того, рабочие могут использовать голосовых помощников, чтобы узнавать о наличии товаров, инструкциях по сборке заказов и местоположении товаров на складе.

Голосовые технологии позволяют операторам и инженерам управлять промышленным оборудованием, выполнять диагностику и устранять неполадки, используя всего лишь свой голос. Сотрудники могут включать и выключать оборудование, настраивать параметры производства и контролировать процессы без необходимости физического взаимодействия с машинами. Это особенно полезно в условиях, когда доступ к панели управления может быть ограничен или опасен. Системы голосового управления могут быть интегрированы с удаленными мониторинговыми системами, что позволяет операторам контролировать и управлять оборудованием даже на больших расстояниях. Также они облегчают процессы обучения молодых специалистов.

С помощью голосовых технологий можно создать системы мониторинга и аналитики, которые способны анализировать звуковой поток и выявлять аномалии или неисправности в реальном времени. Это особенно важно для предприятий, где безопасность и надежность играют ключевую роль. Например, система мониторинга может автоматически оповещать операторов о нестандартных звуках или шумах, что помогает предотвращать аварии и сбои.

Клиенты могут звонить и описывать свои проблемы, а система будет их квалифицировать и автоматически создавать заявки и направлять их подходящему сотруднику для обработки. Также голосовое управление может быть использовано для быстрого сообщения ИТ-службе о проблемах.

Голосовые технологии предоставляют уникальные возможности для оптимизации процессов и управления в крупных промышленных предприятиях. Наша ИТ-компания готова предложить вам индивидуальные решения, разработанные с учетом специфики вашего бизнеса. Использование голосовых интерфейсов в промышленности не только улучшает производительность и безопасность, но также делает рабочие процессы более удобными и эффективными.