Вам на почту должны выслать письмо
Вы входите через приложение? Сделайте вход через приложение на свою страницу и дальше перейдите по окошку которое выведет на экран и введите все ещё раз как я писала выше.
Вам нужно, когда заполняете форму, отвечаете на вопрос, пишите имя и фамилию, ник и когда заполняете почтовый ящик свой, ОБЯЗАТЕЛЬНО прописать его полностью заглавными буквами (большими), и тогда все отправится и не будет запрашивать подтвердить свою личность, и вам сразу же ответят))) Я сама намучалась, пока так не зделала!
Ждите, могут и через неделю и через две, и даже больше отвечать! Но ответят, выполните дальше условия и все хорошо будет. Главное, если письмо придёт на англ. правильно переведите и выполните условия, перейдите по ссыл и заполните форму. Обычно- эта ссылка вторая, далее могут ещё фото с кодом потребовать, там уже сами разберетесь)